to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone hattımla ilgili geçmiş dönemlerden kalan alacağımın iadesi konusun...da ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki yıllardan kalan alacağım Eyl
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Babamın vefatı sebebiyle üzerine kayıtlı olan 530*****16 numaralı hattın ta...rafıma devir işlemini 18.10.2026 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden, ölüm
Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle 02.10.2026 tarihinden bu yana kısıtlı durumda. Oysa istenen tüm evrak...ları eksiksiz olarak kendi kuryenize teslim ettim. Buna rağmen aynı belgeleri defalarca e‑posta ile de gönderdik, tarafıma hattın açılacağı söylendi ancak hattım hâlâ kısıtlı. İşl
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone hattıma ait toplamda yaklaşık 11.000 TL civarında borcum bulunuyordu. Bu borca ilişkin iki dosyam avukata devre...dilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce 5.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme, alacağımın karşılığı olarak borçtan düşüldü, bu nedenle ayrıca bir dekont veya ayrıntılı fat
"Teşekkürler hizmet için"
Vodafone’dan 300 GB Redbox 800 TL taşınabilir internet paketi için başvuru yaptım ancak yaklaşık 3 gündür başvurum bir t...ürlü kabul edilmiyor. Her seferinde sadece “risk raporu çıkar” denilerek süreç tıkandı, bunun dışında bana herhangi bir somut gerekçe sunulmadı. Bu risk raporu gerekçesiyle benden
6 Eylül 2026 tarihinde Vodafone bayisinden teşhir oppo a6 Pro 5g cep telefonu satın aldım. Ancak daha sonra sistemde, sa...nki iki adet İnfinix Smart 10 128 GB Black cihazı satın almışım gibi işlem yapıldığını gördüm. Bu telefonları hiçbir zaman satın almadım, kullanmadım ve teslim almadım. Teşhir opp
"Biraz zaman alsada bir çok yere başvurudan sonra en sonunda çözüldü teşekkürler"
2016 yılında bilgim ve iznim dışında üzerime hatlı cihaz alınmış, bunu ise ...bir banka kredi başvurusu yapıp yapmadığımı öğrenmek için arandığımda anlad
Vodafone’a ait 0540 *** ** 19 numaralı hattımı 2024 yılında kendi adıma aldım ve o zamana kadar hiçbir borç ya da ödenme...me sorunu yaşamadan düzenli şekilde kullandım. Geçtiğimiz ay İlhan Duman Hukuk Bürosu tarafından aranana kadar üzerime böyle bir borç ya da icra işlemi olduğunu bilmiyordum. Hukuk
Vodafone Yanımda uygulamasındaki fırsatlar bölümünde yer alan Tiktak “ilk kiralamaya 1000 TL indirim” kampanyasına katıl...dım. Uygulama üzerinden promosyon kodumu aldım ve bu kodu Tiktak uygulamasına girdim. Tiktak’ta o tarihe kadar hiçbir kiralamam yoktu, yani bu işlem gerçekten ilk kiralamamdı. Buna
"Hızlı geri dönüş sağlandı ve arayan hanımefendi çok nazik ve çözüm odaklıydı. Ücret iadesinin yapılması için gerekli işlemleri gerçekleşti. Teşekkür ederiz."
Babamın vefatı sonrası Vodafone'a kayıtlı olan numarayı devralmak için dün ...Vodafone bayisine gittim. Görevliye durumu anlattığımda, vefatın mücbir seb
Babam 2021 yılında vefat ettiği için üzerine kayıtlı cep telefonu hattının tarafıma devri için 13 Ekim 2026 tarihinde Ga...ziantep Prime Mall Vodafone merkez şubesine gittim. Yanımda e-Devlet üzerinden aldığım, mahkemece verilmiş e-imzalı ve barkodlu veraset belgesi ile yine e-Devlet üzerinden alınmış
Vodafone Business kurumsal müşterisi olarak nisan ayında diğer operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Eylül ayında, eksik ...evrak gerekçesiyle hattım herhangi bir bilgi verilmeden kapatıldı. Hangi evrakın eksik olduğu tarafıma açıkça iletilmedi. Normal şartlarda ödemem gereken fatura tutarı yaklaşık 29
Vodafone hattımda “5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi” kullanıyorum. Bu tarifede 60 GB internetin yanı sıra YouTube....com, Telegram gibi uygulamalarda “sınırsız kullanım” olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu uygulamaları kullandığımda sistem bunları sınırsız olarak tanımıyor ve tüm kullanımım d
10.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Hacıhalil Mahallesi Hükümet Caddesi’indeki Vodafone bayisine, şehit yakını indirimiyl...e sosyal destek kampanyasından faydalanmak için gittim. Bakanlık onaylı, barkodlu e-Devlet üzerinden alınmış şehit yakını belgem olmasına rağmen sistemin kabul etmediği söylendi, ö
"İlgilenen kişilere teşekkürler."
06 Ekim 2026 tarihinde 5519****85 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için ...online başvuru yaptım. Ardından e-Devlet üzerinden gerekli onaylamaları ger
"Her ne kadar şubenin vasıfsız ve tecrübesiz elemanları olsa da beni arayan müşteri temsilcisi gayet kibar yetkin bir hanımefendiydi şubeyle görüşüp sorunu çözeceklerini ilettiler teşekkür ederim kendilerine"
12.10.2026 tarihinde saat 11:00 ile 15:00 arasında Esenyurt İncirtepe Mahal...lesi Doğan Araslı Bulvarı No:76/B adresindeki Vodafone tabelalı bayide baba
"Teşekkürler ederim"
Vodafone faturalı hat sahibiyim. 09.10.2026 tarihinde Vodafone’un resmi sit...esi üzerinden şifrem ile giriş yaparak ve NFC ile kimlik okutarak mobil imz
Vodafone üzerinden 06.10.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından mobil imza başvurusu yaptım, başvuru esnasında ü...cretimi de tahsil ettiler. İşlemi yaparken en geç 48 saat içinde aranacağım ve mobil imzamın aktif edileceği bilgisi verildi, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu
10 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Özatalar şubesinde vefat eden babamın telefon hattının devir işlemleri için başvuruda bu...lundum. Evrakları teslim ettiğimde, erkek personel belgelerin uygun olmadığını oldukça agresif ve sert bir üslupla iletti. Yakınını kaybetmiş bir müşteriyle bu şekilde konuşulması,
Yaklaşık 27 yıldır bireysel olarak kullandığım Vodafone hattımı 1 yıl önce şirket hattı olarak kurumsala taşıdım. Geçiş ...sürecinde talep edilen tüm evrakları hem gönderdikleri kurye aracılığıyla hem de yönlendirdikleri siteye yükleyerek eksiksiz iletmeme rağmen sürekli “evrak eksik” içerikli SMS’ler
"15 günlük karmaşanın ardından sorun bir tane işi bilen tecrübeli deneyimli uzman personel tarafından çözüldü. Demek ki şikayet var sitesine şikayet etmek gerekiyormuş diğer türlü müşteri temsilcilerine istediğin kadar konuş bir faydası yokmuş. Benden kaynaklanmayan bir sıkıntı yüzünden yanımda uygulamasını kullanamadım 50GB internetim 10 günde bitti göründü yeni paket satın alma yapamadım sistemde hattım iptal görüldüğünden. Böyle olunca faturam çok yükseldi"
Aktif olarak kullandığım hattım sistemde iptal görünüyor. Fakat gerçekte ip...tal değil kullanıyorum. Benim talebim olmadan sistemsel hatadan hattım ipta
Vodafone bireysel hattımı şirket hattı olarak kurumsala taşıdım. Geçiş sürecinde istenen tüm evrakları hem Dijital Kurye... aracılığıyla hem de daha sonrasında tekraren mail yoluyla iletmeme rağmen sürekli “evrak eksik” şeklinde bildirimlerle rahatsız edildim. Müşteri hizmetlerini arayıp hangi evraklar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
