"Teşekkürler"
Vodafone evrak
3.323 şikayet
Kurumsal Hat Geçişinde Sürekli Evrak Eksikliği Mesajları Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattım daha önce babam Mehmet Ö****’in üzerine kayıtlıydı, 2025 yılı Aralık ayında hattı kendi adıma, Haldun Ö*...*** olarak aldım ve sonrasında bireyselden kurumsal hatta geçiş yaptım. Bu geçişten sonra her ay düzenli olarak abonelik evraklarımın eksik olduğuna dair SMS alıyorum. Her defasın
Vodafone’un Numara Taşıma İşlemlerinde Yasal Süreyi Aşması Ve Kesintisiz İletişim Mağduriyeti
Konu: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Tarafından Numara Taşınması Yönetmeliği’nin Açıkça İhlal Edilmesi, Tüketici Mağduri...yeti ve İletişim Özgürlüğünün Kısıtlanması Hk. Şikayet Edilen Kurum: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayete Konu Olan Hat Numarası: [0530*****51] Kullanmakta olduğum ve yukarıd
Yanlış İsim Görüntülenmesi Ve Güvenlik Endişesi Vodafone Yanımda Uygulamasında
Vodafone hattının yasal sahibi benim olmama rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında isim ve soy isim kısmı farklı bir kişi... olarak görünmektedir. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de güvenlik açısından endişe vericidir. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden dest
Kurumsal Hatın Bireysel Hale Geçişinde Evrak Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirketim daha önce iflas ederek kapandığı için hattımı kurumsaldan bireysele geçir...mek istiyorum ancak bayiler şirket evrakı olmadığı gerekçesiyle başvurumu kesinlikle kabul etmiyor. Hattım hâlâ eski şirket üzerine kayıtlı ve 3G’li olduğu için 4.5G uyumlu değil,
Vodafone Yanımda’da Alınan Iphone Yerine Bez Parçası Gönderilmesi Ve İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ocak ayında iPhone 11 Pro Max marka bir telefon satın aldım. 0542*****59 numaralı ...hattım üzerinden aracı firma Ouno Dijital aracılığıyla yapılan bu alışverişte, telefon yerine kargo ile bez parçası gönderildi. Bunun üzerine önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu
Şehirlerarası Hat Devir İşleminde Sistem Arızası Ve Yetki Olmadığı Gerekçesiyle Sürekli Reddedilme
Vodafone mobil hattımın şehirlerarası devir işlemini gerçekleştirmek istiyorum ancak 27.07.2026 tarihinden bu yana hiçbi...r şekilde işlem yapamıyorum. İstanbul’da ikamet eden ben, Mersin’de bulunan babamın hattını kendi adıma devralmak istiyorum. Toplam 5 farklı denememde, 5 ayrı şubeye gitmeme rağmen
İki Kez Hat Açılışı İçin Ödenen Yüksek Ücret Ve Yanlış Faturalı Tarife
Vodafone hattımı ilk aldığımda kontörlü olarak kullanmak için İstanbul Tuzla Orhanlı Orta Mahalle’de bulunan Özdemir İle...tişim isimli bayiye yaklaşık 1500 TL ödeme yaparak hat açtırdım. Kapatılan hattımın numarası 0541********95’tir. Daha sonra evrak eksikliği gerekçesiyle hattım 7 gün içinde kapandı
Kimlik Güncellemesi İçin Aylarca Süren Gecikme Ve Hattın Kısıtlanma Tehdidi
Vodafone 0545*****72 numaralı hattın yasal sahibi olarak, yıllar önce bu hattı yabancı kimliğimle satın aldım. Uzun süre...dir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmama rağmen, yaklaşık iki yıldır defalarca talep etmeme rağmen hattımın yeni T. C. Kimlik bilgilerimle güncellenmemiş olması tam anlamıyla bir o
Borç Olmadığına Rağmen Vodafone Business Hattıma Uygulanan Hatalı Kısıtlama
Vodafone Business kurumsal hattıma 23 Temmuz’dan bu yana herhangi bir borcum olmamasına rağmen kısıtlama getirildi ve tü...m başvurularıma rağmen sorun çözülmedi. Aylardır sorunsuz kullandığım hatta “eksik evrak” olduğu gerekçesiyle kısıtlama uygulanması mantığa aykırı olmasına rağmen, talep ettikleri
Engelli İndirimi Tanımlanmadığı İçin Faturam Aylık 475 TL
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 2 ay önce Red 40 tarifesine geçtim. Engelli kimliğim ve raporum olduğu iç...in bu tarifeye engelli indirimi uygulanacağı söylenmişti. Bu kapsamda yaklaşık 1 ay önce iki farklı bayiye başvuru yaptım ve ayrıca evrak talep birimine mail attım. Tüm başvurular
Esenyurt Bayilerinde Mernis Kimlik Güncelleme 400 TL Ücret Talebiyle Reddedildi
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında Esenyurt bölgesindeki yetkili bayileriniz Korkmazlar Telekomünikasyon ve Tempo İ...stanbul Yatırım ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte her iki hattımız için Mernis yasal kimlik güncellemesi yaptırmak üzere bu bayilere gitti
Mobil İmza Onay Hatası Ve Vodafone’un İlgisiz Tutumu
Vodafone üzerinden online ortamdan mobil imza başvurusu yaptım, başvurum olumlu sonuçlandı ancak işlemlere bayi üzerinde...n devam etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 20.07.2026 tarihinden itibaren İstanbul Akbatı AVM Vodafone şubesine giderek mobil imza destekli yeni bir sim kart aldım ve süreci e
Vodafone Hattım İzinim Olmadan Kontörlüye Çevrildi; Çözüm Bekliyorum
Vodafone hattımı 2–3 aydır faturalı olarak kullanıyordum. Müşteri temsilcisi ile paket yükletmek için görüştükten sonra ...hattım isteğim ve onayım olmadan kontörlüye çevrildi. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen bu işlem yapıldı ve o günden beri hattımı kontörlü olarak kullanmak zorunda bırakıldım.
NFC’siz Kimlikle Vodafone Mağazalarında Kimlik Doğrulama Reddedildi
Vodafone hattımın (7303 ile biten numara) kimlik doğrulaması için BTK'nın yeni düzenlemesi kapsamında işlem yapmaya çalı...şıyorum. Türkiye’de yasal olarak kullandığım yabancı kimlik kartım (oturma izni belgesi) üzerinde fiziksel olarak NFC çipi bulunmuyor. Bu nedenle e-Devlet ve Vodafone Yanımda uygul
NFC'siz Yabancı Kimlik Kartı Nedeniyle Vodafone Kimlik Doğrulama Reddi
Vodafone hattım için BTK'nın yeni düzenlemesi kapsamında kimlik doğrulaması... yapılması isteniyor. Yasal olarak Türkiye'de kullandığım yabancı kimlik ka
Vodafone Hizmet Ayıbı Ve Haksız Tahsilat Şikayeti
Vodafone bünyesinde C********* A**** adına kayıtlı, fiilen benim kullandığım 546***2382 numaralı hattım Mayıs 2025 dönem...inde faturalı tarifeye geçirildikten sonra, kronik şebeke kopmaları, internet bağlantı kesintileri ve sinyal yetersizliği yaşamaya başlamıştır. Uzun süre boyunca kesintisiz ve stab
Vefat Eden Eşin Telefon Numarasının Devir İşlemi İki Yıldır Gerçekleşmiyor
Yaklaşık iki yıldır vefat eden eşimin üzerine kayıtlı olan 0506******* numaralı hattımın tarafıma devredilmesi için defa...larca girişimde bulunmama rağmen sonuç alamıyorum. Sakarya Çark Caddesi üzerindeki Vodafone s2246200 kodlu ana bayi Lider İletişim’e şimdiye kadar 5 kez gitmeme rağmen her seferind
Vodafone Mobil Hat Çifte Ödeme Sonrası İade Yanıtı Yok
"Fazladan ödenen ücret bugün hesabıma gönderildi. Müşteri temcilsicine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattıma ait haziran dönemi faturamı kredi kartımla ödedim an...cak ödeme bilgisi sisteme düşmedi. Bunun üzerine aynı faturayı ikinci kez ö
Vodafone’dan Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı İcra Tutarı İtirazı
B** B**** Ö* Kendime adıma kayıtlı Vodafone hattına ait geçmiş dönemden kalan bir fatura borcu nedeniyle hakkımda icra t...akibi başlatıldığını, bunu da yalnızca eve gelen icra evrakı sayesinde, 03.08.26 tarihli ödeme emrinin dün tarafıma ulaşmasıyla öğrenmiş bulunuyorum. Söz konusu hat benim adına ol
Vodafone Özel Hattım Yanlış İşlem Ve İhmal Nedeniyle Kapatıldı, Sinyal Yok, Çözüm Bekliyor
Vodafone’dan özel hat statüsünde ve yüksek bir bedel ödeyerek aldığım hattımla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağdur...iyet yaşıyorum. Hattım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, eski şirketimin eski yöneticisinden kalan ve bana ait olmayan vergi borcu nedeniyle banka hesabıma bloke kondu, b
Mobil İmza Aktifleştirilemedi Ve Çifte Sim Kart Ücreti Ödendi
Vodafone’un web sitesinde tanıttığı, evrak süreci olmadan e-Devlet üzerinden onayla mobil imza aktivasyonu yapan yeni ba...şvuru modeli üzerinden 15 Temmuz’da mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen aradan geçen süreye rağmen hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçt
Vodafone Kimlik Güncelleme Sürecinde Tekrarlayan Teknik Sorunlar Ve Hattın Kapatılma Riski
Vodafone hattımın Mernis üzerinden kimlik bilgilerimin güncellenmesi sürecinde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle mağduriye...t yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kimlik bilgilerimin güncellenmesi için Vodafone bayisine başvurdum, gerekli işlemler yapıldı ve sisteme yüklendiği ifade edildi. Ancak iki gün
Numara Değişikliği Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kullanılmayan Hattın Faturası
Numara değiştirme talebiyle Vodafone'dan başvuru yaptım. Ertesi gün yetkili bayiye gittim, durumu anlattım numara değişt...irme talebi yaptığımı ve almak istediğim numarayı ilettim. E devlete girip işlem yaptılar üç gün içinde mesaj gelecek o zaman hattınızı takın dediler. Mesaj gelmedi 1 hafta sonra t
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















