to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsala online olarak hat geçişi yaptım. Kurye evrakları getirdi, tüm belgeleri eksiksiz doldurup imzaladım ve kuryeye teslim ettim. Buna rağmen şu anda hatlarım eksik evrak gerekçesiyle kapalı durumda ve iki gündür müşterilerimi arayamıyor, işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.
Bu durumun, kuryenin hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ancak sonuçta mağdur olan ben oldum ve ticari faaliyetim neredeyse durma noktasına geldi. Vodafone bayisine gittiğimde kurumsal işlem yapamadığını söylüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin online olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Böylece kimse sorumluluk almıyor ve hatlarım hâlâ kapalı kalıyor.
Müşteri numaram 7002139058’dir. Kurumsal hatlarımın acilen açılmasını, eksik olduğu iddia edilen evrakların ne olduğunu net şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi durumda gerekirse hukuki yollara başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyeti ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımı kurumsala geçirmek için yaklaşık bir ay boyunca uğraştım. Kurumsala geçiş işlemi sırasında iki defa evraklarımı eksiksiz şekilde gelen kuryeye teslim etmeme rağmen, “evraklarınızda eksik var, Vodafone bayisine uğrayın” şeklinde mesaj aldım ve hattım görüşmelere kapandı. Akş...
Vodafone kurumsal hat numaralarımız bize haber verilmeden kapatıldı. Yaklaşık 2 hafta önce Evrak Eksikliği bahanesiyle Vodafone kurumsal hatlarımız kapatıldı ve hala açılmadı. Hatları kurye arkadaştan teslim alırken, bütün belgeleri ibraz ettik ve hatları alıp kullanmaya başladık. Buna ek olarak S...
Vodafone hattımı online hat taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdim, ancak kuryenin evraklarımı teslim etmemesi nedeniyle hattım yaklaşık 5 gündür kapalı durumda. Eksik evrak gerekçesiyle hattım askıya alınmış. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirildim. Bayiye gittiğimd...
25 Ağustos’ta Vodafone Kurumsal hatta geçişim için E*** T**** isimli personel ofisime geldi ve hat taşıma sürecini başlattı. Görüşmemiz sırasında benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırladım ve kendisi de evraklarda eksik olmadığını, hepsini incelediğini ve taradığını belirtti. 29 Ağusto...
2 ay önce online üzerinden Vodafone'a geçiş yaptım. Hattımı getiren kurye, evraklarımı tamamlamadan göndermiş. Geçtiğimiz ay eksik evraktan dolayı hattım kısıtlamaya alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mail üzerinden evrak gönderimi yapmamızı istediler. Evrakları göndermemize rağmen işlem yapam...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.331 
Cayma Bedeli 6.994 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.058 
Faturalı Tarifeler 16.923 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.910 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.143 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.878 
Mobil Ödeme 11.552 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.554 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.011 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.428 
Tarife Değişikliği 16.055 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.470 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar