Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Evde Kapsama Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

149
Sezer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler hızlı destek olundu arayan kişi çok bilinçliydi

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve evimde ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Evdeyken hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum.

Bu kapsama probleminin giderilmesini, bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
+90 ***********41

21 Mayıs 13:49 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mayıs 14:24

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mayıs 15:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sezer
21 Mayıs 15:13

Teşekkürler hızlı destek olundu arayan kişi çok bilinçliydi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapsama Sorunu ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Bilgileri

341

Vodafone kullanıcısıyım ve bulunduğum bölgede telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde normal bir telefon görüşmesi...

Evde Sürekli Çeken Sorun: Vodafone Hattımla Sağlıklı Görüşme Yapamıyorum

595

Vodafone faturalı hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin bulunduğu konumda telefonla konuşma sırasında süre...

Evde Sürekli Çeken Sorun: Vodafone Hattımla Sağlıklı Görüşme Yapamıyorum
1 Destek

Vodafone Çekim Gücü Ve İnternet Sorunları Yaşam Kalitemi Düşürüyor

905

Merhaba, Vodafone'u uzun süredir ailecek kullanıyoruz; ancak yaşadığım adreste, hem mobil internet bağlantısı hem de ş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri