"Ümran hanımın nazik tavrı ilgisi ve müşteri odaklılığı için çok teşekkür ederim, sizin gibi insanlar çoğalsın :)"
Vodafone evde internet
3.814 şikayet
Kurulum Saatinde Esnekliğin Olmaması Ve İptal İşlemlerindeki Karışıklık
Yaklaşık iki gün önce Vodafone Redbox ev interneti başvurusunda bulundum ve başvurum için f301858713 numarası verildi. B...ugün sabah saat 08.00 civarında arandım ve kurulum için yalnızca yarım saat içinde gelebilecekleri, bu saat bana uymuyorsa ancak tamamen başka bir güne randevu oluşturabilecekleri
Vodafone Faturamın %50 Zamı Ve Müşteri Sadakat İndirimi Yokluğu
"Teşekkür ederim"
0537 xxx xx xx numaralı Vodafone faturalı hattım için, 1 Eylül itibarıyla f...atura tutarımın hiçbir makul gerekçe sunulmadan ciddi oranda arttırılacağı
Kırmızı Hatımda İnternet Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Uzun süredir Vodafone “Kırmızı” mobil hat ve internet paketini kullanmaktayım; ancak hattım neredeyse hiçbir yerde inter...nete düzgün şekilde bağlanmıyor. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, evde, sokakta, farklı semtlerde ve şehirlerde bile internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar zay
Vodafone'da Yanlış Tarife Ataması Ve Acil Düzeltme Talebi
"Çok teşekkür ederim 24 saatte çözüldü sorun, ve çözüm merkezinin yaklaşımı çok iyiydi. Her ne kadar başta müşteri hizmetlerinin hatasından dolayı fazla serzenişte bulunsam da sonrasında çözüm merkezinin yaklaşımından dolayı da bir o kadar memnun oldum, çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturasız hattımı bugün müşteri hizmetleri üzerinden faturalıya ge...çirmek istedim ancak talep ettiğim tarife yerine hatalı olarak “5G’ye Hazır
Ev İnterneti Ve Cep Hattında Yüzde 100 Zam Teklifi Kabul Edilemez
"Bana yardımcı olan müşteri danışmanına teşekkür ederim"
Taahhüt Sonrası Çoklu Hat Kullanıcılarına Aşırı Fiyat Zamları Ve Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Hem kendi üzerime kayıtlı 3 ayrı GSM hattım hem de ev internetim ve eşimin hattı... Vodafone’da bulunuyor. 1 yıllık taahhüt sürem bittikten sonra bu hatlarımın hepsine birden çok yüksek oranlarda zam yapıldığını gördüm. Toplam 5 faturamda da, herhangi bir ek hiz
Vodafone'dan Yanıltıcı Paket Teklifi Ve Beklenmedik İnternet Tüketimi
Vodafone faturalı hattımın paketi 1 Ağustos’ta yenilendi ve 30 GB internet ile 6 GB hediye olmak üzere toplam 36 GB inte...rnet tanımlandı. 8 Ağustos’ta internet kullanımımın yüzde 80’inin bittiğine dair SMS aldım. Evimde internet olmasına rağmen 8 günde bu kadar yüksek internet kullanımının nasıl görü
İptal Edilen Redbox İçin 2.005 TL Faturanın Haksız Kesilmesi
"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Taahhüt edildiği gibi kullandığım kadar internet faturalandırıldı, ödediğim fazla bölümün de hesabıma yatırılacağı söylendi."
Vodafone Redbox hizmetini 10 Temmuz 2025 tarihinde 0542********60 numaralı ...hat ile aldım. Ancak bulunduğum bölgede çekim gücü çok zayıf olduğu için 22
Vodafone Redbox İptal Edilen Hizmetin İzinsiz Yeniden Açılması Ve Çifte Fatura Mağduriyeti
20.07.2026 tarihinde Vodafone’dan Redbox internet hizmeti aldım. Ancak evimde çekmeme ve sürekli kesilme sorunları yaşad...ığım için hizmeti verimli bir şekilde kullanamadım. Bu nedenle 30.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum ve 31.07.2026 tarihinde modemi 54
Öne ÇıkanKonular
Uyarı Almadan 1.701 TL İnternet Limit Aşımı Ücreti
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturama 1.701 TL tutarı...nda borç yansıtıldığını gördüm. Faturanın son ödeme tarihi 31 Ağustos 2026
Günlük Çekim Kopması Ve İnternet Kesintileri İçin Acil Çözüm Gerekiyor
Vodafone faturalı hattım Gökçetepe köyü (Keşan/Edirne) ve sık sık bulunduğum Gelibolu/Çanakkale bölgelerinde neredeyse h...er gün, her dakika çekim ve kopma sorunu yaşıyor. Dersteyken de toplantıdayken de hat sürekli kopuyor, internet donuyor, arama ekranı dakikalarca açılmıyor ve bana ulaşılamıyor. Ay


Vodafone’da Haksız İnternet Aşım Ücreti İçin Tam İade Talebi
Vodafone’da sınır sosyal medya + 40 GB internet paketi kullanıyorum. Geçen ay hattıma sürekli internet aşımı olduğuna da...ir mesajlar geldi ve faturama 5 küsur TL aşım ücreti yansıtıldı. O dönem bulunduğum bölgede baz istasyonu arızası olduğu için evde Wi‑Fi dışında neredeyse hiç internet kullanamıyor
Yurt Dışı Pasaport Paketi İzinsiz Aktif Edildi Ve 3500 TL Fazla Ücret Çıktı
Vodafone bireysel aboneliğim kapsamında 4506 ile biten hattımla yurt dışına çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini ...aradım. Yurt dışı kullanım için bilgi almak istediğimde, tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı paketlerini inceleyip uygun paketi seçebileceğim söylendi. Bunun ü
Taahhütlü Pakette Onaysız Ek İnternet Yüklemesi Ve 4.201 TL Fatura İtirazı
Vodafone’da yıllık taahhütlü 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren,... aylık 370 TL tutarındaki paketimi kullanıyorum. 17 Ağustos 2026 tarihinde
Vodafone 5G Red Tarifesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Vodafone’da 5G Red Sınırsız tarifesine geçtikten sonra hem iş yerimde, hem yolda, hem de evimde ciddi çekim ve hız probl...emi yaşamaya başladım. Sincan ASO 2 Sanayi Bölgesi’ndeki iş yerimde, işten eve gelirken Ankara çevre yolunda ve Ankara Pursaklar’daki evimde internet ya hiç çekmiyor ya da fast.com


Samsun Terme Söğütlü Mahallesinde Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunları Çözülmüyor
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Samsun ili Terme ilçesi Söğütlü Mahallesi’nde hem mobil hat... çekiminde hem de mobil internet bağlantısında ciddi sorun yaşıyoruz. Evde ve köyün genelinde telefon çekmiyor, mobil internet çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çekiyor.
Emekli Müşteriyi Yüksek Fiyatlı 20 GB Paketiyle Zorlayan Vodafone
"Müşteri hizmetleri arayarak daha uygun bir paket önerdi. İlgileri için teşekkür ederim."
Vodafone’da Red'li 20 GB taahhütlü tarifemi 8 Eylül 2025 tarihinde aylık 42...0 TL ve vergiler dahil olacak şekilde kullanmaya başladım. Taahhüdümün biti
Sadık Müşteriye Özel Uygun Tarifeler Ve İndirim Talebi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda iki adet hat kullanıyorum. Hatlarımdan biri Red 20 GB, diğeri ise Süpe...rsınırsız Red tarifesidir. Bu iki hat için aylık toplam yaklaşık 1.500 TL fatura ödüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadık müşteri olarak daha avantajlı ve uy
Uyarı SMS’i Olmadan Gelen 3.874 TL Aşım Faturasına İtiraz
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan hem ev interneti hem de iki hat sahibi olarak hizmet alıyorum.... Kızımın kullandığı 0538******* numaralı hatta 40 GB internet, 1000 dakika
10 GB Tarife Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum, aylık 180 TL ödüyorum ancak aldığım internet hem çok az hem de çok çab...uk bitiyor. Evde olmama rağmen ev internetim sık sık koptuğu için devamlı mobil internetimi açmak zorunda kalıyorum ve 10 GB hiçbir şekilde yetmiyor, sürekli ek paket almak zorunda
Evde Çekim Sorunu Ve Sınırsız Sosyal Medya Hakkı Eksikliği
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3–4 haftadır İstanbul’da, özellikle evde kullandığımda çekim sorunu ve paket performansı...ndan memnuniyetsizlik yaşıyorum. İnternet hızım düşüyor, bağlantı kopuyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet kullanımımı planladığım
Uzun Süreli Sinyal Kesintisi Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Telafi Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi sinyal sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde bulunan evimde yaklaşık 3–4 aydır t...elefonum neredeyse sürekli çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Görüşmelerde kesilmeler oluyor, internet bağlantısı çoğu zaman ya çok yavaş ya da hiç yok. Bu durumu Vodafone müşteri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















