Yetkisiz Otomatik İnternet Paketi Ve Faturadaki Aşım Ücreti İptali
"Anında çözüme kavuşması yeterli oldu benim için."
"Anında çözüme kavuşması yeterli oldu benim için."
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü. İndirim yeterli oldu bu tarife için. Teşekkür ediyorum."
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Tarifemin yenilenme zam...anı geldiğinde uygulamanız üzerinden “5G’ye Hazır 10GB Tarifesi”nin aylık 3
15 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bir yıllık sözleşmemin dolduğu için tarifemi yenilemek ...istemediğimi, ev hanımı olduğumu ve ev internetimin bana yettiğini, bu nedenle faturalı hattımı iptal ettirip faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Telefonda görüştüğ
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda bugün, telefon küçük kızımın elindeyken internet... aşımı yaşadım. Evde her zaman wi-fi üzerinden internete girdiğim için yine
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma eylül ayı için 1.916,44 TL tutarında fatura yansıtılmış durumda. Hattıma tanımlı aylık 30 GB inte...rnet paketim göz açıp kapayıncaya kadar bitiyor; son baktığımda 186 MB internet kalmış görünüyordu ve dakika bile geçmeden hem paket bitmiş hem de 290 TL civarında bir internet aşı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone operatör müşterisiyim, şu anda da Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski adresimde yaklaşık üç... senedir ailece Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorduk, taşınma sonrası adresimde fiber altyapı olmadığı için taşınabilir internet almak istedim. Kendi operatörüm olduğu için
En az 10 yıllık Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle son 1 yıldır hatta son 2–3 senedir operatörünüzden hiç memnun değil...im. Eskiden en fazla 20 GB internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yetiyor, hatta artıyordu. Şu anda 5G’ye hazır 40 GB tarifesini kullanıyorum ve buna rağmen 50 GB internet ay d
Vodafone’dan 14 Temmuz’da Redbox 5g hattı (hat numarası 0546 *** ** 89, kayıtlı numara 0545 *** ** 34) aldım ancak arada...n 15 gün geçmesine rağmen internet bir türlü bağlanmadı. Bu süre içinde ne evde ne de cihazda kullanılabilir bir internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 7 kez müşteri hizmetlerini ara

"Vodafone çözüm uzmanı gerekli yardımı sağlamıştır. Kendisine çok teşekkür ederim en kısa sürede dönüş sağladığı için de."

"Sorun çözüldü İmren hanım a çok teşekkür ederim"
Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemde altyapı olmadığ...ı için ev interneti bağlatamadım. Türk Telekom ve Turkcell şubelerine gitti
Vodafone Çiğli şubesinden haziran ayında ev internet box hizmeti aldım. Sözleşme yapılırken özellikle “Biz aylık ne kada...r ödeme yapacağız? ” diye sordum ve görevli hanımefendi bana net bir şekilde sadece 850 TL ödeyeceğimi söyledi. Ne ek ücretlerden ne de başka bir kalemden hiç bahsedilmedi. Ancak
Vodafone hattımda işim gereği daha fazla internete ihtiyaç duyduğum için tarifemi yükseltmek amacıyla Vodafone müşteri h...izmetlerini aradım. Buna rağmen cayma bedeli gerekçesiyle tarife değişikliği yapılamayacağı söylendi ve “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek talebim reddedildi. Mevcut tarifem y
"Çözüm için arayan beyefendi yapılması gereken her şeyi yaptı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda evimde ve iş yerimde hem ev interneti hem de iş int...erneti Wi-Fi üzerinden bağlı olmama rağmen, hattı çok yoğun kullanmadığım h
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir ya...klaşık 120 TL civarında fatura ödüyordum. Yıllık taahhüdüm bittikten sonra
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 3 aydır, hattıma geçtiğim günden beri genel olarak doğru düzgün internet erişimi sağlaya...mıyorum. Hem Çorlu Avrupa Sanayi Bölgesi’nde hem de evimde internet hızım aşırı derecede düşük, yaptığım hız testlerinde indirme hızım 1 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle hat üz
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda şu anda 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içer...en, aylık 190 TL’lik bir tarifedeyim. Vodafone Yanımda uygulamasında ve tel
Uzun süredir Vodafone hattımı Kocaeli Kartepe Uzuntarla Mahallesi 205. Sokak’ta bulunan evimde neredeyse hiç çekmeyen bi...r çekim gücüyle kullanmak zorunda kalıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti kullanamıyor ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşı
"Merhaba, Ekip bir sorun tespit edildiğini ve çözdüklerini söylemişti. Şikayetimin gerçekten çözüldüğünü birkaç kez elektrik kesintisinde test edip cevaplamak istedim. Az önce yine elektrik kesintisi oldu ama interneti sorunsuz kullanmaya devam ettim. Teşekkürler bir problem görünmüyor şimdilik"
"İlgilenen yetkikiye teşekkür ederim"
Vodafone hatlarımızda her yıl taahhüt süresi dolduğunda aynı sorunla karşıl...aşıyoruz. Toplam 5 hattımız ve ayrıca 4 şirket hattımız bulunuyor, buna rağ
"Çok ilgili bir temsilciydi çok güzel ilgilendi"

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99