to read complaints and reviews, or file yours.Evde Çekim Sorunu Yaşadığım Vodafone Hattımın Taşıma Talebi
Vodafone Uyumlu 10 GB faturalı hattımı aldığım günden beri Sakarya Serdivan Kemalpaşa’da, özellikle evimin içinde neredeyse hiç çekim alamıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum ve hattı aldığım günden bu yana bu durum hiç düzelmedi.
Aynı evde farklı operatör kullanan hatlarda çekim problemi yaşamazken sadece Vodafone hattımda bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun düzeleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.
Evimde sağlıklı bir şekilde hizmet alamadığım için hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Bu nedenle, kullanamadığım bir hizmet için benden cayma bedeli talep edilmeden hattımı taşımama izin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
