Sakarya Ferizli’de Vodafone İle Sürekli Çekim Problemi Yaşıyorum
Vodafone hattıma Temmuz ayında geçtim ve yaklaşık beş aydır Sakarya Ferizli’de ve şehir içinde birçok farklı noktada ciddi çekim problemi yaşıyorum. Dağ başında değilim ancak telefonum çoğu zaman bir diş bile çekmiyor, aramalarım sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim kesik kesik gidiyor.
Arayan olduğunda sürekli pencere kenarına, balkona çıkmak zorunda kalıyorum fakat buna rağmen doğru düzgün görüşme yapamıyorum. Ödediğimiz ücretlere rağmen en temel hizmet olan çekim gücünü bile alamamak gerçekten rahatsız edici bir durum.
Benzer durumları geçmişte diğer operatörlerde yaşadığımda her seferinde "iyileştirme çalışmaları yapılıyor" gibi genel cevaplar aldım, aynı açıklamayı duymak istemiyorum. Bulunduğum bölgelerdeki çekim sorununun gerçekten incelenmesini ve kapsama alanının, çekim gücünün kısa sürede kayda değer şekilde artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz















