to read complaints and reviews, or file yours.Eski Vodafone Hattı İçin Yetkisiz Otomatik Ödeme İadesi Talebi
Vodafone’e ait eski hattım için Garanti Bankası üzerinden vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle bugün gece saat 01.00 sularında hesabımdan 1.042 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Ancak bu eski numara şu an benim tarafımdan kullanılmamakta ve hattı kullanan kişiyi de tanımamaktayım.
Kullanmadığım ve başkasının üzerine geçmiş olan bir hat için hesabımdan otomatik olarak para çekilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, söz konusu 1.042 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve eski hattıma bağlı görünen tüm otomatik ödeme/talimat ilişkilerinin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
