Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımda Yetkisiz Garanti Banka Otomatik Ödeme Talimatı Ve İptal Talebim

88

Vodafone hattımı aldığım günden beri, Garanti Bankası üzerinde bana ait olmayan bir otomatik ödeme talimatı tanımlı görünüyor. Kendime ait Garanti Bankası hesabımda bu hatta ilişkin herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, sistemde başkasına ait bir talimat bulunması beni rahatsız ediyor ve güvenlik açısından endişelendiriyor.

Hattıma tanımlı görünen bu otomatik ödeme talimatının bana ait olmadığını ve yanlış olduğunu özellikle belirtmek isterim. Garanti Bankası tarafında kendi adıma böyle bir talimat oluşturmadım.

Vodafone’dan, hattıma bağlı görünen ve bana ait olmayan bu yanlış otomatik ödeme talimatının derhal iptal edilmesini ve hattımın yalnızca benim tarafımdan verilecek talimatlarla ilişkilendirilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 13:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ocak 13:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabım Olmayan Bankadan Otomatik Ödeme Talimatı Mağduriyeti

252

Vodafone faturalı hattımda, Garanti Bankası hesabım olmamasına rağmen adıma otomatik ödeme talimatı gözüküyor ve bu tali...

1 Destek

Vodafone’da Otomatik Ödeme Talimatı Çakışması

356

Yaklaşık bir senedir Vodafone mobil hattım için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Daha önce hattıma tanımlı otomatik ...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri