Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Müşteriye Üç Kat Zam: Yeni Müşterilere Sunulan İndirimlerden Faydalanamıyorum

profile
Mehmet
04 Kasım 2025 16:32
163
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Çok TSK sorunum çözüldü”

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm 6 Kasım'da sona erecek. Mevcut tarifemi (20 GB internet, aylık 115 TL) kullanmaya devam etmek ve yenilemek istedim. Ancak Vodafone tarafından bana sunulan yeni teklif, şu an ödediğim ücretin üç katı olan 360 TL olarak iletildi. Bu durum bana haksızlık gibi geliyor; özellikle yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, eski müşterilere üç katı ücret çıkarılması adil değil.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bir şey yapılamayacağı söylendi.

Mevcut müşteri olarak, bana da yeni müşterilere sunulan indirimli fiyatların uygulanmasını ve gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum.

04 Kasım 2025 16:46 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
04 Kasım 2025 20:07

Çok TSK sorunum çözüldü

04 Kasım 2025 20:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2025 23:11
198
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 16:35
909
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
07 Temmuz 2025 19:49
304
"Çözüm için teşekkürler"
fiyat-politikasi-ve-musteri-memnuniyeti-hakkinda-sikayet-2.jpg
fiyat-politikasi-ve-musteri-memnuniyeti-hakkinda-sikayet-1.jpg

Faturalı Hat Yenileme Tekliflerinde Fiyat Eşitsizliği Şikayeti

profile
07 Ekim 2025 18:34
250

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri