Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eski Müşterilere Yüksek Tarife, Yeni Müşterilere Yarı Fiyat: Adaletsiz Fiyat Politikası

Emine
24 Ocak 23:3522

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Her yıl olduğu gibi, mevcut ve aktif müşterilere yüksek tarifeler sunulmaya devam ediliyor. Yeni gelen müşterilere ise, benim kullandığım tarifenin neredeyse yarı fiyatına hizmet veriliyor. Kendi müşterilerinize sahip çıkmak yerine, sürekli dışarıdan yeni abone almaya çalışmanız gerçekten üzücü.

Şimdi ben hat değişikliği yapacağım, sonra da benim yerime müşteri bulmak için çok daha düşük fiyatlar sunacaksınız. Bizlere de gerçekten avantajlı fiyatlar sunsanız da Vodafone’dan ayrılmak zorunda kalmasak olmaz mı? Ailemize yeni üyeler kazandırmaya çalışırken, eski üyelerinizi kaybettiğinizin umarım bir an önce farkına varırsınız.

25 Ocak 13:39 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ocak 13:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Tarifeler, Yeni Müşterilere İndirimli Fiyatlar

İhsan
İhsan
Vodafone
28 Ağustos 2025 18:49193

"İlgileri için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Müşteri Sadakati ve Tarife Politikaları

Merve
21 Aralık 2024 20:15248

"Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkürler Vodafone..."

5
Çözüldü

Vodafone Kullanıcıları Arasında Fiyat Eşitsizliği

İhsan
İhsan
Vodafone
9 Temmuz 2024 18:12225

"Vodafone şikayetimden kısa süre sonra tarafıma olumlu bir şekilde dönüş yaptı. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Abonelere Avantajlı Tarifeler Mağduriyeti

Mert
30 Ağustos 2025 14:52405

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl olduğu gibi mevcut müşterilere yüksek tarifeler sunulmaya devam ediliyor. B...

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Teklifler

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
5 Ağustos 2025 14:4785

Yıllardır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem bitmek üzere, fakat geçebileceğim tarifemin benzeri ya da...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri