Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Eski Abonelere Avantajlı Teklif Sunulmaması Ve Çekim Sorunu

6 Şubat 23:4351

Merhabalar, 12 yıldır aboneyim üç hattım var. Yeni hat alacaklara uygun tarifeler sunulurken bana maalesef uygun avantajlı bir teklif sunulmuyor. Üstelik son aylarda çekim sıkıntısı yaşıyorum. Aradığımda bölgenizde sıkıntı var dendi. Müşteri danışmanı bir şey yapamıyor. Etrafımda duyuyorum istendiği zaman çok güzel teklifler sunuluyor. Kime nasıl yapılıyor? Ben her sene bu sıkıntı ile uğraşıyorum. Desteğinizi rica ediyorum.

Teşekkür ederim.

Süreyya
7 Şubat 16:41

Maalesef 15 saattir kontrol süreci bitmedi. Dönüş yok.

7 Şubat 17:24 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Faturalı Hat Sıkıntısı

26 Ocak 2024 20:51306

12 aylık faturalı tarife kullanıyordum, 2023 Kasım ayında fatura taahhüdüm ...

1

Vodafone Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

13 Eylül 2023 13:341.076

Taahhüt süresi yakın zamanda dolacak hattım için çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Aktif olarak kullandığım tarif...

5
Çözüldü

Yanıltıcı Fiyatlar Ve Süregelen Şebeke Sorunları

1 Kasım 2024 08:52161

"Konuyla alakalı benimle iletişime geçen hanımefendi, gayet nazik bir şekilde yardımcı oldu ve şikayetimizi çözümledi. Teşekkürler..."

Tarife Değişikliğinde Uçuk Fiyatlar Ve Yetersiz Teklifler

14 Nisan 2025 13:17322

Yine bir tarife değişikliği dönemi ve yine uçuk fiyatlar. Önceden uygulama üzerinden ve müşteri temsilcileri tarafından ...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Oyunları

21 Ekim 2023 23:09456

"Müşteri hizmetleri kısa sürede iletişime geçti ve beni memnun edecek tarifeyi tarafıma sundu. Benimle iletişime geçen ismini hatırlayamadığım bayan arkadaşım çok yapıcı ve çözüm odaklı yaklaştı sonuç olarak Vodafone müşterisi olarak yola devam ediyorum. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri