to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2014'den beri üye
"Dilan hanımın müşteri odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımı için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 1000 dakika / 8 GB / 250 SMS içeren hat...tım için yeni taahhüt dönemi teklifleri konusunda mağduriyet yaşıyorum. Geç
"Çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim."
Akbank hiçbir mail, SMS veya bildirim göndermeden, son ödemesi 4 gün olan kartımı kullanıma kapatıyor. Daha sonra 4 gün ...önceden ödememi yapıyorum ve 24 saat içinde açılır diyorlar. 25 saat sonra arıyorum, hatalı bilgi verip 48 saat diyorlar. Daha sonra borcunuz yok diyorlar, bir daha bağlıyorlar ve
Bugüne kadar bütün ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptığım halde müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi geçmiş dönem borc...unuz olduğu için kartınız kullanıma kapatılmıştır. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Güncel olarak da hiçbir borcum yok acilen olayın çözülmesini arz ediyorum.
