Vodafone eSIM

Temmuz 8'de hattımı Vodafone'a taşımak istedim. E-sim olarak online başvuru yaptım, evden çıkamadığım için 3-5 gün içinde gerçekleşeceği söylendi fakat açılma olmadı. Müşteri hizmetleri bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Yenidoğan bebeğimi alıp bayiye gittim, hattın kitli olduğunu söylediler, 1 saat...

+1

Online üzerinden Vodafone 5 adet hat taşıdım. Uzun bir aradan sonra sim kartlarım elime ulaştı ama e sim olarak yapılan abonelik telefon ayarları bile yapılmasına rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ve Ankara bayilerine bir haftadır ulaşamıyorum. Mail atmak istiyorum. Vodafone müşterisi olma...

Hattımı Vodafone e sime taşımak için yeni çıkan tarifeye başvurdum. Ancak başvuru sırasında e devlet onayı yönlendirme de e devlet girdiğimde Vodafone başvurunuz bulunmamaktadır diyordu. Bir daha başvuru yapmak istediğim de başvurunuz var teyit için Vodafone sizi arayacak hiçbir şekilde Vodafone ara...

10.03.2025 tarihinde Ataşehir’de bir Vodafone bayisinde faturalı bireysel hattım için eSIM işlemi yaptırmak istedim. Ne yazık ki çalışan, numaramı IMEI2 yerine IMEI1 üzerine tanımladı ve bu nedenle hattım 19.03.2025 tarihinde tamamen kapandı. BTK ile üç kez görüştüm, operatör kaynaklı olduğunu söyle...

Vodafone "E-Sim ile Anında Vodafone'lu Olun" şeklinde yaptığı reklamın hakkını vermiyor. Bu şekilde reklam yapıyorsunuz ama e-sim ile operatör değişikliği başvurusunda bulundum. Bilgi almak için çağrı merkezini arıyorum, bayii ile görüşmeniz lazım biz e-sim başvurularını göremiyoruz ve süreci bilmiy...

Vodafone hattına yeni geçiş yaptım. Bayiden e-sim aldım. İlk okutmam olmasına rağmen e sim QR kod artık geçerli değil hatası verdi. Baktığım zaman başka insanların da yaşadığını görüyorum. Çözülmesini talep ediyorum. Mümkünse en kısa zamanda hat aktifleşip mağduriyet yaşamadan çözülmesi gerekiyor

Konu: Vodafone Müşteri Hizmetleri ve Bayi Davranışı hakkında Şikayet Şikayet Tarihi: 17.07.2025 Şikayet Saati: 14:00 – 15:00 arası Görüşülen Temsilci: Müşteri Hizmetleri (adını paylaşmadı) Bayi Kodu: S066539 Telefon Numaram: 0531*****73 (şuan sadece WhatsApp için açık) Sayın Vodafone Yetkilileri...

Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hattım halen açılmadı. Vodafone teknik servisini aradığımda, sorunun çözümü için bir bayiye gitmem gerektiği ve bayinin yardımcı olacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Ankara Nata Vega AVM içerisindeki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak burada, ta...

Vodafone hattına yeni geçiş yaptım. Bayiden e-sim aldım. İlk okutmam olmasına rağmen e sim QR kod artık geçerli değil hatası verdi. Baktığım zaman başka insanların da yaşadığını görüyorum. Çözülmesini talep ediyorum. Mümkünse en kısa zamanda hat aktifleşip mağduriyet yaşamadan

16 Temmuz'da Vodafone bayisinde e-sim'e geçiş yaptım. Telefonum Google Pixel 8 Pro. E-sim aktifleştirilemedi hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri, bayinin ilgileneceğini söyledi. Bayi ise zaten bilmiyor. Benzer sorunları yaşayanlar buraya yazmış. Umarım çözülür diye yazdım ben de. E-sim'e 200 TL verd...

Vodafone e sim aktif olmuyor. Henüz 1 saat önce satın aldık fakat QR kodu okutunca esim etkinleştirilemiyor hatası verdi. 542 numarası üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Yardım almak için fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Tobi denen saçmalık internet vs deyip kapatıyor en kıs...

Vodafone Pendik Neomarin şubesinden 29.06.2025 tarihinde e-sim aldım. Almadan önce görevliye başka telefonda da kullanabilir miyim diye sorduğumda aktivasyon kartı işe olabileceği söylendi. İki gün sonra farklı bir telefona geçmem gerekti. Fakat e-sim'i taşıyamadım. Mağazaya gittiğimde bir başka gör...

İnternet üzerinden e-sim hat taşıma işlemi yaptım. Hattım yarın sabah aktive olacak ancak elimde ne bir kod var ne de QR kodu bulunuyor. Müşteri hizmetleri, bayiye yönlendiriyor. Bayi ise ücret talep ediyor. Ben bayiye gitmemek için e-sim tercih ettim. Ayrıca, hat taşımak için neden ücret ödemem ger...

Vodafone e-sim başvurusu yaptım. Özellikle şubeye gitmeden, doğrudan hat tanımlanacağı için bu yolu seçtim; çünkü şubeye gidecek vaktim yok ve çalıştığım iş yeri şehir merkezinde değil. E-sim tanımlaması için bana QR kod gelmesi gerekiyor. Herhangi bir kod gelmediği için sabahtan beri hattım olmadan...

13.07.2025 tarihinde Akasya AVM'de bulunan Vodafone şubesine numaramı Vodafone'a taşımak üzere gittim ve e-sim aldım. Gelen SMS'te hattımın 15.07.2025-23:40 saatinde aktif olacağı yazılıydı. QR kodu okutuyorum ve "bu kod artık geçerli değil." Şeklinde uyarı alıyorum. Böyle bir mağduriyet olamaz. Res...

Turkcell'den Vodafone'a numaramı taşıdım. Vodafone, eSIM'i mail ile göndereceğini söyledi ancak hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu işlemi web sitesi üzerinden yaptım çünkü şu anda yurt dışındayım. Aradığımda bana yardımcı olabilecek kimseyi bulamıyorum. Kiminle konuşsam, 'Biz bir şey yapamıyoruz' diy...

Vodafone e sim olarak operatör değişikliği yaptım. Başvuruyu internetten yaptım ve birçok doğrulama yaptım. Başvuruyu yaptıktan sonra sim kartı ile alakalı bir QR kod alamadım. Bu yüzden açılmış olan hattımı kullanamıyorum. Bayi ile görüştüm. 9 tane müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hiçbiri hiçbir şe...