to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı esim hattımı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Kullandığım telefonumda esim tanımlıydı ve cihaz arızalandığı için tamire göndermem gerekti. Bu süreçte, hattımı başka bir cihaza aktarmak ve tamir sonrası tekrar kullanmak amacıyla esim transferi yapmak istedim. Ancak hem Denizli Çınar Vodafone mağazasında, hem Yanımda uygulamasında, hem de canlı müşteri temsilcisiyle yaptığım tüm görüşmelerde QR kodumu tekrar alamayacağım, yalnızca mağazadan ve ücretli olarak yeni bir esim alabileceğim belirtildi.
Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim fakat bu işlem için tekrar ücret ödemem gerekecek gibi görünüyor. Oysa esim kullanmasam böyle bir sorun yaşamayacaktım ve iki kez ücret ödemek zorunda kalmayacaktım. Vodafone’dan beklentim, mevcut esim hattım için ücretsiz QR kodu sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Hattım: 0536xxx5533.
Vodafone esim hattımı yeni bir iPhone cihaza aktarmak istiyorum fakat mevcut sistemde böyle bir seçenek bulunmuyor. Diğer operatörlerde bu işlem kolayca yapılabiliyorken, Vodafone’da hem müşteri hizmetleri hem de Yanımda uygulaması üzerinden herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle telef...
Vodafone üzerinden faturalı hat başvurusu sırasında e-sim talebinde bulundum. Başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen e-sim aktivasyonu yapılmasına karşın tarafıma QR kodu gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli başı...
12 Eylül’de Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın açıldığına dair SMS aldım. Ancak iPhone 15 Pro cihazımda esim aktivasyonunu gerçekleştiremedim ve herhangi bir QR kodu da tarafıma iletilmedi. Bu nedenle 4 gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte 0542**42 00 00 numara...
Yorumlar