to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden, 5413***22 numaralı hattım için esim olarak numara taşıma başvurusunda bulundum. 09.08.2025 saat 05:20 itibariyle hattımı kullanamıyorum çünkü tarafıma esim kurulumu için gerekli olan karekod gönderilmedi. Bu nedenle hattımı aktif şekilde kullanamıyor ve iletişim kuramıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak esim tercih etmemin sebebi işlemleri tamamen dijital olarak halledebilmekti; şubeye gitme imkanım yok. Dolayısıyla bu çözüm önerisi benim için uygun değil.
Vodafone’dan, online başlattığım numara taşıma ve esim kurulum sürecimin tamamlanmasını ve hattımı kullanabilmem için gerekli karekodun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a faturalı hattımı online olarak esim ile taşımak için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Bu süreçte hattım kesildiği için iletişim kuramıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, hattım aktif olmadığı için Turk...
22 Haziran 2025’te hattımı Vodafone’a online olarak taşıdım. Taşıma işlemi 'başarılı' olarak görünüyor, hattım da Vodafone sisteminde aktif görünüyor; ancak telefonuma kurulması gereken eSIM profili (QR kodu veya manuel aktivasyon bilgileri) hiçbir kanaldan iletilmedi. • Ne SMS/e-posta ile bir kurul...
01.09.2025 tarihinde Vodafone’un online sitesi üzerinden yeni bir numara almak için esim başvurusu yaptım. Başvuru onaylandıktan sonra hem SMS hem de e-posta yoluyla hattımın kullanıma açıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, hattımı aktif edebilmem için gerekli o...
11.10.2025 tarihinde Vodafone online kanal üzerinden esim numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen numaram hâlâ Vodafone’a taşınmadı. Taşıma işlemi sırasında bana en geç 4 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylenmişti, ben de tüm planlamamı buna göre yaptım. Bu süreçte Vod...
Yorumlar