to read complaints and reviews, or file yours. 
Kadıköy Asımgündüz Caddesi ve Halitağa Caddesi'indeki Vodafone bayilerinde e-sim değişikliği işlemi için üç kez başvurdum ve her defasında 330 TL ücre...
Vodafone Hatay Antakya Tel A**** A****** mağazasından bugün esim işlemi yaptırdım ve bu işlem için 300 TL ücret ödedim. Müşteri numaram: ******4320. Ancak, diğer operatörlerde ve dünyanın hiçbir ülkesinde bu işlem için böyle bir ücret alınmadığını biliyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler...
"Çözüm odaklı bir iletişim sonucunda çok memnun kaldım. Çok teşekkür ederim"
Vodafone Arcadium şubesinden son dört ay içinde iki kez elektronik sim kart (eSIM) aldım ve her bir işlem için 350 TL nakit ödeme yapmak zorunda bırak...
26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum Vodafone bayisinde faturalı hattım için eSIM geçiş işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden 250 TL ücret alındı. Elimde işlemle ilgili fişim bulunmasına rağmen, ücret iadesi talebim için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde birçok evrak talep...
"Teşekkür ederiz"
"Kısa süre içinde dönüş yapıp fiyat farkını iade ettiler, bayiye de gerekli yaptırım yapacaklarını söylediler. Teşekkürler..."
Bugün Bolu Gölyüzü Y**** Vodafone mağazasında e-sim almak için başvurdum. İşlem sırasında benden 400 TL ücret talep edildi. Emin misiniz. Başka yerler...
12.10.2025 tarihinde Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park Vodafone şubesine e-sim işlemi için başvurdum. İlk gittiğimde 750 TL ücret bilgisi verildi. Ertesi gün tekrar gittiğimde bu ücretin 850 TL’ye çıktığını söylediler. Aynı bölgede başka bir Vodafone şubesine gittiğimde ise 800 TL fiyat aldım. Fiyatl...
10 Haziran 2025 tarihinde, yurt dışından getirdiğim iPhone 15 cihazımda Vodafone Hilltown Küçükyalı şubesinden aldığım E-sim’i aktif ettirdim ve 400 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün saat 18:00 civarında hattım tamamen kapandı. Sadece bir kez, 18:44’te yaklaşık 10 dakika servis geldi, ardından tekrar ...
"Şikayetvar.com'a yazdıktan sonra iletişime geçtiler. Son faturamda param iade edildi. teşekkürler..."
27.08.2025 tarihinde iPhone 14 Pro cihazım için Vodafone’dan esim aktivasyonu yapmak istedim. Ancak bana gönderilen kare kod yanlış olduğu için aktiva...
"Ücretin iadesinin faturadan düşeleceğini söylediler bu konu ile ilgili olarak alakanız için teşekkür ederim"
09.08.2025 tarihinde Turkcell e-sim hattımı Vodafone e-simli pakete taşıdım. Hat geçiş işleminden sonra dijital sim için aktivasyon kodunun e-posta ad...
07/08/2025 tarihinde Karaman Merkez Cevahir Vodafone şubesinde mevcut sim kartımı e-sim kartına geçirmek için başvuruda bulundum. Sadece e-sim geçiş işlemi yapılmasına rağmen benden 400₺ ücret talep edildi. Oysa Vodafone’un resmi internet sitesinde sim kart değişim ücretinin 160₺ olduğu açıkça belir...
"Öncelikle arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ilgi alakası için süreçte yardımcı oldu hızlı bir dönüş sağlandı kendisine teşekkür ederim ücretini iadesi yapılacağını söylendi"
Vodafone’dan kullanmakta olduğum e-sim’i eski cihazımdan silip yeni cihazım iPhone 16’ya kurmak istedim. Ancak iki gündür “e-sim aktifleştirilemedi, Q...
14 Ağustos tarihinde iPhone 15 Pro cihazım için Vodafone’un online kanalı üzerinden esim başvurusu yaptım. Ancak başvurum sonrasında tarafıma QR kod gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi sadece bayiden gerçekleştirebileceğim söylendi. Bunun üzerine Vodafone Sefaköy Eyp İletişim bayisi...
18.07.2025 tarihinde Malatya Park AVM Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattı e-sim olarak talep etmeme rağmen bana normal sim kart verildi. Bu nedenle hattımı kullanamadım ve e-sim’e geçiş yapmak zorunda kaldım. 12.08.2025 tarihinde Ankara Arcadium AVM’deki Vodafone bayisine giderek ...
"Ücretin faturadan düşüleceği tarafıma bildirilip çözüm sağlandı teşekkür ediyorum."
Vodafone'a e sim ile numaramı taşıdım ancak hattım aktif olmadı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bayiye yönlendirdiler. Bayid...
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Firmasına operatörümü taşıdım. Hattımı e-sim ile kullanacağım seçeneğiyle ilerledim, 15.07.2025 tarihinde eski operatö...
Mevcut iletişim operatörüm ile sözleşmem bitmek üzere olduğu için numaramı Vodafone firmasına taşımaya karar verdim. Online olarak bana sundukları bir...
Marmara Park Vodafone şubesinden 1 ay önce e-sim aldık ve e-sim yanında powerbank ile akıllı saatin kampanya gereği ücretsiz ve hediye olduğunu söylediler. Ben de buna istinaden powerbank seçtim. Şimdi faturama yüksek bir tutar gelmiş ve içeriğine baktığımda powerbank için 12 ay taahhütlü, 447₺ taks...
Antalya Erasta AVM Vodafone bayisinden E-sim aldım bütün Vodafone bayilerinde 160 TL olan E-sim için benden 600 TL aldılar. Ayrıca çalışan kadın çok kaba ve saygısızdı. Problem çözmek yerine resmen problem çıkarmaya çalışıyordu. Bayiden şikayetçiyim. Paramın geri iade edilmesini talep ediyorum.
553 *******84 numaralı hattın yasal müşterisiyim. Hattınızı 12.03.2025 tarihinden itibaren kullanmaktayım. Sim kartımı yeni almış olmama rağmen, bir s...
"Hızlı dönüş sağlandı ve ücret iademin yapılacağı söylendi teşekkür ederim."
E-sim Geçişi ve Hizmet Aksaklığı hakkında Şikayet 06 Mayıs 2025 tarihinde ArenaPark Vodafone bayisine giderek, telefonumda ikinci e-sim’e geçmek isted...
Vodafone e-sim kartı aldım, Yenibosna G***** G**** bayinizden. Benden 300 TL ücret aldılar. Kaç bayiye sorduysam da fiyatların böyle olduğunu beyan ettiler ve 'ister al ister alma' demeye getiriyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e-sim fiyatının 159,75 TL olduğu söylendi. İnternette de fiyat...
Şırnak Silopi de hattım kapandığı için e sim olarak açtırdım. E simi açtıktan sonra internetten fiyatlara baktığımız da e sim ücreti 159.75 olarak görünüyordu. Vodafone'un bize yaşattığı bu durumda ücret iademizi istiyoruz. Aksi takdir de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
