Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Eş Dost Kampanyası Başvuruma Dönüş Yapılmadı

ID:34144220

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Eş Dost Kampanyası Başvuruma Dönüş Yapılmadı

Umut

Vodafone

05 Kasım 2025 14:15

677

09.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Şanlıurfa’da kullandığım 544 *******97 numaralı faturalı hattım için Eş Dost Kampanyası’na başvurdum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş almadım. Tarafıma onay ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve faturamda da bir değişiklik olmadı.

Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eş Dost Kampanyası başvurumun acilen incelenip sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Vodafone

05 Kasım 2025 14:29 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Kasım 2025 16:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. . İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Premium Üyelik Teknik Hata Sorunu

Mahmut

Vodafone

07 Ağustos 2025 12:03

593

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kampanyalar bölümünden “ilk 2 ay ücretsiz, sonrasında aylık 79,99 TL” olan hediye Premium üyeliği aktif etmeye çalıştım. 07.08.2025 tarihinde işlemi başlatmama rağmen, üyelik bir türlü aktif olmadı ve “teknik bir hata” uyarısı aldım...

vodafone-yanimda-uygulamasinda-hediye-premium-uyelik-teknik-hata-sorunu-2.jpg

vodafone-yanimda-uygulamasinda-hediye-premium-uyelik-teknik-hata-sorunu-1.jpg

Vodafone Youtube Premium Kampanyasında Doğrulama Kodu Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Ömer

Vodafone

07 Ağustos 2025 16:21

2.408

Vodafone hattıma tanımlanan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğini bir türlü aktif hale getiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyayı defalarca (7-8 kez) denememe rağmen, gerekli olan 4 haneli doğrulama kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hattımı taşıdığım günden beri b...

Vodafone Kampanya Hakkım Bilgilendirme Yapılmadan Kaybettirildi

Berna

Vodafone

09 Eylül 2025 16:25

228

22 Ağustos Cuma günü Vodafone’dan aranarak “2025 Kırmızı Fırsat” kampanyasına 180 TL’ye geçebileceğim belirtildi, ben de kabul ettim ve bir yakınımı da aynı kampanyaya dahil ettim. Yakınımın hattı 9 Eylül Salı sabahı sorunsuz şekilde açıldı. Ancak benim hattım için günlerce “Hattınızı kısa sürede aç...

vodafone-kampanya-hakkim-bilgilendirme-yapilmadan-kaybettirildi-2.jpg

vodafone-kampanya-hakkim-bilgilendirme-yapilmadan-kaybettirildi-1.jpg

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Fatura Tutarındaki Artışa Çözüm Bulunmuyor

Ahmet

Vodafone

17 Eylül 2025 12:42

109

Vodafone hattıma ait faturam son 4 aydır düzenli olarak yüksek geliyor. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve 544*****88 numaralı hattımı kullanıyorum. Faturamın ...

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

E-sim QR Kodu Gönderilmedi, Numara Taşıma Sürecim Aksadı

Selahattin

Vodafone

04 Ekim 2025 02:05

1.093

3 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte numaramızı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptık ve e-sim seçeneğini tercih ettik. Kimlik taraması, yüz tanıma ve fatura adresi gibi tüm adımları eksiksiz olarak tamamladık. Eşime e-sim için QR kodu hemen iletilirken, aynı anda ve yan yana yaptığımız işl...