to read complaints and reviews, or file yours.Erken Hat Taşıma Sonrası Beklenmeyen Yüksek Fatura Şoku
İyi günler, ben 2-3 ay önce hattımı Vodafone'a taşımıştım. Memnun kalmadığım için tekrar başka bir operatöre geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana hiçbir ücret çıkmayacağını ve 3 ay içinde cayma hakkımın olduğunu söylediler. Ben de 1 ay dolmadan hattımı başka bir operatöre taşıdım. Son faturamı ödememe rağmen bana tekrar 631 TL fatura çıkarılmış. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bu ücretin neye göre çıkarıldığını öğrenmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı oldukları için teşekkür ederim
