to read complaints and reviews, or file yours.E‑Posta Doğrulama Sorunu Nedeniyle GB Kampanyasından Yararlanamıyorum
Vodafone Yanımda uygulamasında kayıtlı e-posta adresimi doğrulama sorunu yaşıyorum. Daha önce e-postam doğrulanmıştı; ancak geçtiğimiz bir hafta içinde uygulamada “e-postanı doğrula, GB kazan” şeklinde bir bildirim gördüm ve hesabıma girdiğimde e-postamın doğrulanmamış göründüğünü fark ettim.
Bunun üzerine defalarca kez e-posta doğrulama talebi göndermeme rağmen, doğrulama maili hiçbir şekilde e-posta adresime ulaşmıyor. Spam ve diğer tüm klasörleri kontrol etmeme rağmen doğrulama maili gelmediği için e-postamı tekrar doğrulayamıyorum ve bildirilen kampanya kapsamındaki GB hakkımdan da yararlanamıyorum.
Vodafone’dan hem e-posta doğrulama mailinin tarafıma sorunsuz şekilde iletilmesini ve e-posta adresimin tekrar doğrulanmasını, hem de uygulama üzerinden vaat edilen GB kampanyasının hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Fatura kesim tarihime kısa bir süre kaldı; internet paketim bitti, bu GB ile idare edeceğim bir süre.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözümünü yaptı. Teşekkürler Vodafone
Vodafone kazanacağım GB yi hattıma yükledi ancak hala e postamı onaylayamıyorum o sorun çözülmedi.
