Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’un Araç Yakalama İşlemi Engelli Hastanın Sağlık Erişimini Engelliyor

20

Vodafone’un işlemleri nedeniyle %72 engelli raporu bulunan bir hasta yakını olarak çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma ait Vodafone hattına ilişkin bir abonelik borcu nedeniyle, yaklaşık 15 gün önce İstanbul Anadolu İcra Dairesi’ndeki bir dosya üzerinden, engelli hastamın hastane ve sağlık kontrollerine ulaşımını sağladığım aracıma yakalama ve haciz işlemleri uygulanmış.

Aracım, %72 engelli raporu bulunan hastamı düzenli kontrollerine ve acil durumlarda hastaneye götürüp getirebildiğim tek ulaşım imkanım. Toplu taşıma ya da başka bir alternatifimiz bulunmadığı için bu aracın üzerine yakalama konulması, engelli bir bireyin sağlık hizmetine erişimini fiilen kısıtlayan, ölçüsüz ve insani olmayan bir uygulama niteliği taşıyor.

Gelir durumum ve engellilik raporum ortadayken, tarafıma makul bir yapılandırma, ödeme planı veya en azından aracın bu süreçten muaf tutulmasına yönelik bir çözüm sunulmadan, doğrudan araç üzerine yakalama konulması nedeniyle hem sağlık açısından hem de günlük yaşamda çok ciddi sıkıntılarla karşı karşıya kaldım.

Vodafone’un, engelli hasta ve hasta yakını olduğumuz gerçeğini dikkate alarak bu icra dosyasını yeniden ele almasını, aracım üzerindeki yakalama ve haciz işlemlerinin ivedilikle kaldırılması için insani ve makul bir çözüm üretilmesini, borç kalemi varsa %72 engellilik raporum da gözetilerek ödeme kolaylığı, yapılandırma ya da benzeri çözümlerle tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

9 Eylül 10:12 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İcra Borcunu Ödedim, Dosya Hâlâ Açık Ve Şerh Kaldırılmadı!

1.296

Vodafone’a ait 0541 *** 55 55 numaralı hattıma ilişkin icra dosyası borcumu 09.01.2026 tarihinde avukatın vermiş olduğu ...

Vodafone Borcunun Yeniden Taksitlendirilmesi Talebi

219

Vodafone üzerinden cihaz aldım, yaklaşık 4 aydır yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle hiçbir ödeme yapamadım. Başta aylı...

Haksız Borç Ve Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet

2.540

Vodafone’a ait daha önce defalarca kapattırdığım hatlarım için, ödemelerini yapmış olmama ve maaşıma daha önce haciz kon...

Ödeme Makbuzu Var, Hattım Açılmadı

89

Vodafone faturalı telefon hattımın ödemesini bugün yaklaşık 3 saat önce Vodafone bayisi üzerinden yaptım. Ödeme sonrasın...

Vodafone Açıklanamayan Borç Nedeniyle Hattım Kapatıldı, Mağdur Edildim

158

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda yapmadığım bir kullanıma ait olduğunu düşündüğüm bir borç çıkarıldı ve yaklaşık ...

Video Şikayetler

Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri