Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Engelli Kimliğimle İşlem Yapılamadı, Yanlış Yönlendirme Ve Kaba Davranış

322

Çanakkale Vodafone E*** Ü**** bayisine müracaatta bulundum. Engelli kimliğimi tanımlatmak istedim. Bakanlığın verdiği kimliği sisteme tanımlamadılar, beni SSK'ya gönderdiler. Başka bir Vodafone bayisine gittiğimde, kimlikle işlemin olabileceğini söylediler. Onlar yüzünden SSK'ya gitmek zorunda kaldım. Bu bayiden şikayetçiyim. Oradaki müdür, çalışanının yanlış yönlendirmesi nedeniyle tekrar oraya gittim fakat gittiğimde beni azarlayarak dışarıya gönderdi. Bu durumdan şikayetçiyim, gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Adli yerlere de şikayet edeceğim.

13 Kasım 2025 13:41 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Kasım 2025 17:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Yanıltıcı Yönlendirmeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

478

07.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Vodafone E*** Ü**** bayisine hat taşıma işlemi için başvurdum. Kimlik bilgilerim a...

Vodafone Engelli Hakkını Hiçe Sayıyor...

1.414

Vodafone engelli insanlara kolaylık sağlamıyor. Belgelerini talep ettiği ve gönderildiği halde ilgi alaka yok maalesef s...

Sosyal Destek Başvurusunda Yaşanan Süreç Ve İletişim Sorunları

153

Başıma gelen talihsiz bir olay yüzünden engelli oldum. Kullanmakta olduğum GSM hattım için sosyal destekten yararlanmak ...

Engelli Birey Olarak Vodafone Bayisinde Yaşadığım Aşağılayıcı Deneyim

219

Vodafone sosyal destek programına kayıt olmak istediğim için personel tarafından azarlandım. Balıkesir Milli Kuvvetler C...

Video Şikayetler

Vodafone Engelli Tarifesi Diye Başka Paket Yüklüyorlar!

Vodafone EngelliTarifesi Diye Başka Paket Yüklüyorlar!

Profil fotoğrafı
Yıldız
Vodafone Engelli İndirimi Alamıyorum!

Vodafone Engelliİndirimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Serhat
Vodafone Engelli İndiriminden Yararlanmak İstiyorum!

Vodafone Engelliİndiriminden Yararlanmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Evdo

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri