to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için engelli indiriminden faydalanmak istiyorum. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda benden engelli raporu veya engelli kimlik kartımı mail ile iletmem istendi ve tarafıma “e*************@vodafone.com.tr” mail adresi verildi. Ancak bu adrese mail göndermeye çalıştığımda sistem “geçersiz mail adresi” hatası veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Aynı konuda Vodafone bayisine giderek destek almaya çalıştım fakat bayideki görevliler bu işlem için yetkilerinin olmadığını, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu nedenle hem evraktan sorumlu birime ulaşamıyor hem de engelli indirimi başvurumu yapamıyorum.
Vodafone’un engelli indirimi başvurusu için geçerli ve aktif bir mail adresi paylaşmasını, benden istenen belgeleri bu adrese sorunsuz şekilde iletebilmemi ve engelli indirimimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için engelli indirimi başvurusunda bulundum ve gerekli belgelerimi, süresiz ve %88 oranındaki engelli raporum dahil olmak üzere, dün e*************@vodafone.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Başvurumu tamamen online olarak gerçekleştirdim ve herhangi bir ücret ödemedi...
Müşteri temsilcinizle görüştüğümde Vodafone hattım için engelli indiriminden faydalanmanız için e*************@vodafone.com adresine mail atmam istendi. Defalarca mail atmama rağmen ne maile bakılıyor ne geri dönüş yapılıyor cevap bile vermeye tenezzül edilmiyor. Karşılık olarak maillere. Vodafone.c...
Vodafone bayisinde kaç kere evrak yüklettim, hep eksik evrak mesajı geldi. Baktım, çözüm olmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüp olağan tarifem için engelli indirimi talep etmek amacıyla aradım, e*************@vodafone.com adresine mail atmam gerektiğini söylediler. Evrakları gönderdim ama arayıp bu...
31 Aralık 2023 tarihinde Vodafone da faturalı hatta geçiş yaptım ve bayii bana engelli raporum olduğu için indirim yapılacağını raporumu Vodafone mail adresine göndermem gerektiği bilgisini vererek tüm raporlarımı mail olarak attım. Kızım attı daha sonra ben attım gönderildi olarak ileri geliyor anc...
Yorumlar