Engelli İndirimi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Sorunu
07.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve engelli olduğumu, %47 engelli raporum olduğunu belirtere...
07.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve engelli olduğumu, %47 engelli raporum olduğunu belirtere...

Müşteri temsilcinizle görüştüğümde Vodafone hattım için engelli indiriminden faydalanmanız için e*************@vodafone.com adresine mail atmam istendi. Defalarca mail atmama rağmen ne maile bakılıyor ne geri dönüş yapılıyor cevap bile vermeye tenezzül edilmiyor. Karşılık olarak maillere. Vodafone.c...

Vodafone bayisinde kaç kere evrak yüklettim, hep eksik evrak mesajı geldi. Baktım, çözüm olmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüp olağan tarifem için engelli indirimi talep etmek amacıyla aradım, e*************@vodafone.com adresine mail atmam gerektiğini söylediler. Evrakları gönderdim ama arayıp bu...

Telefon hattımı Vodafone taşımak üzere 11.02.2025 tarihinde başvurdum. Yapılan telefon görüşmesinde engelli olduğumu ve sosyal hizmet projesinden yararlanmak istediğimi ancak bayilerinize gidemeyeceğimi belirttim. Müşteri hizmetleri beni hatta bekletip sonrasında destek hizmetle görüşerek hattımı ta...

Ben Vodafone hattımı dün itibarıyla aldım dün akşam da numara değişimi yaptım. Ama evraklarımı özellikle engelli evraklarımı gönderemedim. Daha doğrusu nereye göndereceğimi bilmiyorum. Bana bir mail adresi verdiler o maile evraklarımı gönderdim ama şahsen şubeye gidip evrak vermen gerekiyormuş. Yıl ...

Siirt Vodafone ebim şubesinden Vodafone sosyal destek indirimi (engellilere yönelik) sağlık kurulu raporunu ve engelli kartını ibraz etmemize rağmen Vodafone tarafından tarafıma SMS gelmektedir. Eksik evraktan dolayı mağazaya yönlendirilmekteyim. 3 kez gittim, evrakları 3 defa tekrar tarattırıp gönd...

BTK (Bilgi Teknolojileri Kurumu) dan gelen SMS üzerine sahip olduğum bir hattımı Vodafone'a taşıdım. Niyetim Vodafone tarafından sunulan 32 GB bir paketi yüklemekti. Hattım taşınmasına rağmen paket yüklenmedi. Vodafone Cep merkezlerinden birine giderek durumu anlattım. Paket ücretini ödedim. Bir sa...

Merhaba, Vodafone'da tarifem devam ederken Aralık ayının sonunda bayiye giderek mevcut engellilik raporumu bildirdim. 10 Aralık'ta Vodafone'dan sosyal destek paketine girdiğim ve ilk faturama yansıyacak %25 indirim tanımlanacağı belirtildi. Ama bu ay gelen faturama hiçbir şekilde indirim yansımadı. ...

Vodafone bugün beni çok büyük hayal kırıklığına uğrattı. Babam %80 engelli, benim Vodafone mail adresine engelli raporu, kimlik vs. hepsini atmama rağmen annemi aramışlar ve herhangi bir bayiye gidip işlem yapması gerektiğini söylemişler. Annem dizinden ameliyat olacak, o kadar problemi olmasına rağ...
Vodafone engelli haklarını hiçe sayıyor. Yakın zamanda hattımı Turkcell'den Vodafone'a geçirdim. Sonrasında geçiş yapan Vodafone bayisine Engelli raporum olduğunu ve engelli indiriminden yararlanmak istediğimi söyledim. Bana Vodafone'da böyle bir uygulamanın olmadığını söyledi. Halbuki, daha önce, ...
Merhaba Vodafone hattımı engelli tarifesine geçirmek için bayiye gittim. Onlar işlemi kendilerinin yapamayacaklarını söyleyip mail adresi verdiler. De...

Merhaba, engelli tarifesine geçebilmek için 26 Haziran'dan beri e*************@vodafone.com adresine mail atıyorum. Engelli raporum, kimliğim ve rıza metnimi, hangi tarifeyi istediğime dair her şeyi mailde belirttim ama ne geri dönüş yapan ne de cevap veren var. Sözleşmem bitti, indirimsiz fiyattan ...

Merhabalar, ben numaramı Vodafone taşıdım. Engelli indiriminden yararlanmak için e*************@vodafone.com mail adresine 2 defadır gerekli belgeleri...

Vodafone engelli tarifesi için evrak talepleri Mail adresi sürekli hata vermektedir müşteri temsilcisini aradığımda aynı maili vermekte ancak mail gönderirken hatalı şeklinde geri dönüyor. Acil olarak sorunuma çözüm talep ediyorum. Lütfen konunun giderilmesi hususunda gereği yapılsın.

Merhaba Vodafone tarifemi 2 Ocak 2024 de yeniledim. Önceki tarifemde engelli indirimim vardı. Bu yeni tarifemde de kullanmak için evraktalepleri mail ...

Vodafone hattım 9. ayda 12 ay aynı tarifeden uzatılmış. Uzatılırken bana herhangi bir bilgi verilmedi. Önceki tarifemde engelli indirimi bulunmaktaydı...
Engelli indirimi ile ücretlendirilen mobil tarifenin süresi yaklaşık 6 ay önce bitti ve bu sürede ne müşteri hizmetleri ne de Vodafone yetkili bayileri yardımcı olmadılar. Hepsi birbirine yönlendirdi ve en son müşteri temsilcisi e*************@vodafone.com adresine mail atmamızı ilettiler. Ancak 21 ...

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim bu zaman zarfında bir engel durumum oluştu engel raporum mevcut engelle tarifelerinden kullanmak istiyorum. Vodaf...

02.11.2023 tarihinde Vodafone'daki biten taahhüdümü yenilemek ve farklı bir operatördeki hattımı taşımak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüt vermeden ve operatör değişikliği yapmadan önce, 'Taahhüt verirsem engelli indiriminden faydalanabilir miyim?' diye sordum. Müşteri hizmetleri ye...

Bingöl Vodafone bayileri engelli indirimi uygulamıyor. Sadece yeni gelen müşterilere uygulayabiliriz diyorlar fakat diğer operatörlerde böyle bir şey yok. + müşteri hizmetlerini arıyorum verdikleri mail adresine gerekli evrakları mail olarak yolluyorum yolluyorum fakat sürekli hata veriyor bununla i...