Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emekli Müşterinin Yüksek Tarifeler Nedeniyle Fatura Şikayeti

profile
03 Ocak 15:30
99

Vodafone hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bu ayın sonunda bitiyor. Yaklaşık iki haftadır yeni tarifelere bakmak için Vodafone’un online uygulamasını kullanıyorum, fakat karşıma çıkan geçiş yapılabilecek tarifelerin ücretleri beklediğimden çok yüksek görünüyor.

Ben emekliyim ve düşük maaş alıyorum; bu nedenle fatura ücretlerini karşılamakta zorlanıyorum. Uygulamada sunulan tarifeler bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve daha uygun fiyatlı, emeklilere veya mevcut müşterilere özel bir seçenek göremiyorum.

Vodafone’dan, gelir durumumu da göz önünde bulundurarak, ödeyebileceğim seviyede daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ve fatura tutarımı makul bir seviyeye çekecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

03 Ocak 16:08 (Şikayetten 38 dakika sonra)
03 Ocak 19:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melodi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melodi
27 Ağustos 2025 02:11
180
"Müşteri temsilcisiyle görüştüm, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişim sağlandı. Teşekkür ederim."
uygun-fiyatli-tarifeler-goruntulenemiyor-ve-sunulmuyor-1.jpg

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Şoku: Makul İndirim Bekliyorum

profile
18 Aralık 2025 22:37
184
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Kasım 2025 13:03
283
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine yönelik çözümleriniz muhteşem.💫💫"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri