to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattımda “kırmızı avantaj paketi” kullanıyorum ve emekliyim. Taahhüdümün mayıs ayında sona ereceğini için 11 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak yeni dönem için uygun bir teklif almak istedim. Şu anda bu paket için aylık 300 TL ödüyorum.
Görüşmede bana 400 TL’nin altında hiçbir teklif veremeyeceklerini söylediler. Emekli maaşımla bu ücreti karşılamam mümkün değil, bütçemi ciddi şekilde zorlayacak bir artış oluyor ve daha makul bir seçenek sunulmasını beklerken seçenek bırakılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Emekli olduğumu da özellikle belirterek, taahhüdüm bittikten sonra devam edebileceğim, 400 TL’nin altında, indirimli ve daha uygun bir paket sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerini, özellikle emeklileri gözeten bir fiyat düzenlemesi yapılmasını rica ederim.
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümde aylık 329 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az bir süre kala Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı tarife için aylık 440 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında emekli olduğumu, bütçemin kısıtlı olduğunu ve en azından eski ödediğim...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün biteceği, devam etmek istersem 380 TL civarında bir tarife sunabilecekleri söylendi. Görüşmede, daha önce yaklaşık 200 TL’lik daha uygun bir paket kullandığımı belirttim. Emekli olduğumu, telefonu çok yo...
Yorumlar