to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintilerinde Mobil Veri Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi’nde kullanıyorum. Mahalle genelinde elektrikler kesildiği anda hattımda ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Elektrik kesintisi olduğunda normal arama yapabiliyor olmama rağmen mobil veriyi hiç kullanamıyorum ve internet tamamen kesiliyor.
Bu sorun her elektrik kesintisinde tekrar ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Konuyu defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor.
Bu nedenle hattımı en kısa zamanda başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Yaşadığım bu sürekli çekim ve internet sorunu nedeniyle hattımı taşırken benden cayma bedeli talep edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
