to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Evrak Nedeniyle Kapatılan Hattımın Acil Açılması Ve Mağduriyetimin Giderilmesi
Vodafone faturalı 5320****90 numaralı hattım yaklaşık 1 hafta önce eksik evrak gerekçesiyle kapatıldı. Ardından Vodafone çözüm uzmanı beni arayarak hattın tekrar aktif edilebilmesi için bayiye yönlendirdi. Telefonda bana özellikle yapmam gereken başka bir işlemden bahsedilmedi, sadece bayiye gitmem istendi.
Verilen yönlendirme doğrultusunda Vodafone bayisine gittim ancak bayi hattımı tekrar açamadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ kapalı ve bu nedenle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Eksik evrak gerekçesiyle kapatılan 5320****90 numaralı hattımın acilen tekrar açılmasını, gerekliyse hangi işlemleri yapmam gerektiğinin net şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beklemeye devam ediyorum
