Morpa Kampüs Uygulamasında Bağlantı Sorunu Çocuğumuzun Ödevini Tamamlayamamasına Neden Oldu

20 Eylül 2026 tarihinde, Türkiye saatiyle 20.00–21.30 arasındaki zaman diliminde çocuğumuzun ödevlerini yapmak için kullandığı Morpa Kampüs uygulamasında ciddi bir bağlantı sorunu yaşadık. Uygulama, internet bağlantısı olmadığına dair sürekli uyarı vererek içeriğe erişimi engelledi ve bu nedenle çocuğumuz o günkü ödevlerini tamamlayamadı. Oysa aynı tablet üzerinden aynı zaman diliminde Youtube.com ve bankacılık uygulamaları gibi internet gerektiren diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışmaya devam etti.

Kullandığımız cihaz iPad 9. Nesil olup, işletim sistemi güncel, tüm güvenlik yamaları uygulanmış durumdadır. Morpa Kampüs uygulaması da en güncel sürüme sahip ve tablette yasal, lisanslı ve güncel bir antivirüs yazılımı aktif olarak çalışmaktadır. Diğer tüm uygulamalar problemsiz şekilde internete çıkabildiği için, yaşadığımız bu bağlantı sorununun cihazdan ya da yerel internet altyapısından değil, Morpa Kampüs tarafındaki sunucu–istemci iletişiminden kaynaklanmış olabileceğini düşünüyoruz. Özellikle aynı anda çok sayıda kullanıcının sisteme erişmeye çalışması sonucu uplink/downlink bağlantılarında satürasyon yaşanmasının bu soruna sebep olma ihtimalini kuvvetli görüyoruz.

Uygulama tarafındaki bu aksaklık nedeniyle sorun ancak 21.30 civarında kendiliğinden düzelmiş, fakat bu süre zarfında çocuğumuzun ödevi yarım kalmış ve planlanan çalışma süresi tamamen sekteye uğramıştır. Bu nedenle Morpa Kampüs’ün ilgili zaman aralığındaki teknik kayıtları inceleyerek sorunun kaynağını tespit etmesini, benzer bir yoğunluk veya altyapı yetersizliği söz konusuysa bununla ilgili kullanıcıları bilgilendiren resmi bir açıklama yapmasını ve gerekli iyileştirmeleri hızla devreye almasını talep ediyorum.

Özellikle akşam saatlerinde, öğrencilerin ödev ve ders tekrarı için uygulamaya yoğun şekilde ihtiyaç duyduğu dönemlerde benzer kesintilerin tekrarlanmaması için Morpa Kampüs’ten teknik altyapı tarafında gerekli önlemleri ivedilikle almasını rica ederim.