to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Dijital Destek Paketi Mağduriyeti
Vodafone'dan aldığım cihaz yanında dijital destek paketi adı altında bilgim dışında ayda 55 TL'den 12 ay boyunca ödeyeceğim bir taahhüt verilmiş. Ne böyle bir şey talep ettim ne de böyle bir şeye ihtiyacım var. 542'yi aradığımda da hiçbir şekilde iptalini yapmıyorlar. Bana zorla istemediğim ve talep etmediğim bir ürünü veya hizmeti zorla satıyorlar, iptalini de yapmıyorlar.
Sorunumun bir an önce giderilip dijital destek paketi denen şeyin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Şikayetimi hemen değerlendirmeye alıp yaklaşık 2 saat içinde çözüme ulaştıran Vodafone' teşekkür ederim
