to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden son 2 aydır ek kullanım adı altında taahhütlü faturamdan daha yüksek ücretler alınıyor. Her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 500 TL fazla ödeme yaptım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun kapatıldığı söylendi ancak ücretler tarifeme yansıtılmaya devam etti.
Bursa’da yaşıyorum ve taahhüdüm halen devam ediyor. Fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5-6 aydır her ay ek olarak 49 TL fazla ücret yansıtılıyor. Adıma kayıtlı toplam 3 hat var ve hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Faturada bu ek ücretin hangi hizmetten kaynaklandığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Haziran ayında bir kez düzeltilmişti, ancak sonrası...
Vodafone faturalı hattımda, son iki ay içinde beklenmeyen şekilde faturama her ay yaklaşık 100 TL fazla ücret yansıtıldı. Faturadaki bu ekstra ücretlendirmelerin taahhüt ve paket kapsamım dışında gerçekleştiğini fark ettim. Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım. Konu ile ilgili olarak Vo...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında iki kez toplamda 500 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldı. İlki yaklaşık bir ay önce, ikincisi ise şu anda gerçekleşti. Her iki durumda da herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu abonelik başlatıldı. Gaziantep’te yaşıyorum ve aynı hatta bu sorun te...
Vodafone faturalı hattım için Mayıs ayından bu yana faturama her ay 10,12 TL ek ücret yansıtılmaya başlandı. Normalde paketimin ücreti 383.55 TL iken, hiçbir açıklama yapılmadan 395 TL olarak kesilmeye başlandı. Fatura detayında hangi hizmet ya da işlemden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgiye u...
Yorumlar