to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım olan 0542*****26 numaralı hattıma saat 01.58'de ek internet paketi tanımlandı. Saat 02.30 civarı uyudum, sabah 05.20 gibi telefonu elime aldım ve 05.40'ta telefonuma paketin %100'ünü kullandığıma dair mesaj geldi. Toplamda 3‑4 saatlik bir süreçte, üstelik büyük kısmında uyuyor olmama rağmen 10 GB internetin nasıl bu kadar hızlı tükendiğini anlamıyorum.
Ardından aynı ek internet paketinden tekrar satın aldım. Bu ikinci paketi de sabah 06.00 gibi aldım ve tekrar uyudum. Sabah 10.00'da uyandığımda, kendi hattımın internetini kullanmama rağmen bu ek paketten durup dururken 3 GB düşmüş olduğunu gördüm. Sonrasında hattımı normal kullandığım 4 gün boyunca 15‑20 GB interneti zor bitirirken, toplamda 13 GB internetin büyük kısmını uyurken bir gecede bitirmiş görünmem mantıklı gelmiyor.
Ek internet paketlerimde yaşanan bu anormal ve hızlı tüketimin detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı bir kullanım veya sistem kaynaklı bir sorun tespit edilirse fazla kullanılan ya da haksız yere düşülen tutarın para iadesinin veya internet iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun neden kaynaklandığının tarafıma net ve açıklayıcı şekilde bildirilmesini ve benzer bir sorunu tekrar yaşamamak için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için 20.11.2025 tarihinde 15 GB ilave ek internet paketi satın aldım. Ancak 22.11.2025 sabah saat 05:50’de hattıma “%80 kullanılmıştır” şeklinde mesaj geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar internet kullanmam mümkün değil, çünkü çalışıyorum ve gün içinde telefona bakmaya bile ...
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra, 1 Ocak’ta tekrarı olmayan ve 1 ay geçerli 10 GB ek internet paketi satın aldım. Bu pakete 419 TL ödedim. Ücret azımsanacak bir tutar olmadığı için paketi dikkatli kullanmaya çalıştım; ancak birkaç gün içinde GB’lerin olağanüstü hızlı tükendiğ...
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Ek 10 GB internet paketi satın aldım. Video izlemememe ve aşırı internet harcayan bir uygulama kullanmamama rağmen birkaç gün içinde 10 GB internetim tükendi. Ardından bir Ek 10 GB paketi daha aldım, bu paket de yaln...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir internet paketim bana her zaman yetiyordu. Ancak 14 Aralık gecesi, hattımda bulunan 20 GB interneti ben hiçbir kullanım yapmadığım halde gece boyunca tamamen bitmiş gösterdi ve hattıma otomatik ek paket tanımlandı. Ek paketlerin ücret iadesi tarafım...
Yorumlar