Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek 15 GB İnternet Paketi Kullanılamadı Ve İade Reddi

profile
Tahsin
17 Ocak 00:50
288

Vodafone faturasız hattımda Sınırsız Kolay Paket kullanıyorum. Hattımda sınırsız internetim olmasına rağmen erişim sınırı dolduğu için ek olarak 15 GB internet paketi satın aldım ancak bu paketi hiç kullanamadım.

Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. 15 GB internet paketi hattıma tanımlı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum ve paketimden kullanım düşmüyor. Konuyu telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ilettiğimde, paketi ancak mevcut paketim bitince kullanabileceğim ve bu paket için kesinlikle iade yapılmadığı söylendi.

Sınırsız internetim varken, erişim sınırı gerekçesiyle ek paket almak zorunda kalmam ve aldığım paketi hiç kullanamamama rağmen iade yapılmaması beni mağdur etmektedir. Kullanamadığım 15 GB internet paketimin ücretinin iadesini ya da paketimin hemen kullanıma açılmasını talep

ediyorum. 0551****450

17 Ocak 02:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Ocak 15:27

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 GB Ek İnternet Paketi Kullanılamıyor Ve Paylaşılamıyor

profile
Serdar
09 Ocak 18:46
315
10-gb-ek-internet-paketi-kullanilamiyor-ve-paylasilamiyor-2.jpg

İnternet Paketi Uyarısı Alınmadan Aniden Kesildi

profile
Mehmet
25 Aralık 2025 10:14
136
internet-paketi-uyarisi-alinmadan-aniden-kesildi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Paketin Paylaşıma Kapalı Olması Ve Ek Paketin İadesi Talebi

profile
İsmail
24 Aralık 2025 00:00
518
Sınırsız Paketin Paylaşıma Kapalı Olması Ve Ek Paketin İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri