Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 GB Ek İnternet Paketi Kullanılamıyor Ve Paylaşılamıyor

profile
Serdar
09 Ocak 18:46
315

Vodafone faturasız hattımda sınırsız internet paketim varken, erişim sınırı dolduğu için ek olarak ücret ödeyip 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak bu 10 GB’lik paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve başka bir cihaza internet paylaşımı da yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sınırsız paketim tamamen bitmeden aldığım 10 GB paketini kullanamayacağım söylendi. Oysa bu ek paketi, sınırsız paketimin erişim sınırı bittiği için aldım ve şu an için fiilen kullanılamayan bir pakete boşuna ücret ödemiş durumdayım. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de haksız bir ücretlendirme gibi görünüyor.

O**** Ş**** adına kayıtlı Vodafone hattımda satın aldığım bu 10 GB ek internet paketinin derhal kullanıma açılmasını ve bu paketi başka cihazlarla internet paylaşımı yaparak da kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini istiyorum.

10-gb-ek-internet-paketi-kullanilamiyor-ve-paylasilamiyor-2.jpg
09 Ocak 20:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
09 Ocak 20:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Uygulama Kullanımında Haksız İnternet Tüketimi Ve Çözüm Eksikliği

profile
28 Kasım 2025 04:14
198
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Paketin Paylaşıma Kapalı Olması Ve Ek Paketin İadesi Talebi

profile
İsmail
24 Aralık 2025 00:00
518
Sınırsız Paketin Paylaşıma Kapalı Olması Ve Ek Paketin İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri