Edirne Keşan Ve Enez’de Vodafone Mobil İnternet Çekim Gücü Sorunu

Vodafone mobil hattımı Samsung Galaxy a20 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen çoğu yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle Edirne’nin Keşan ve Enez ilçelerinde internet çekim gücü çok düşük olduğu için sayfalar ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor.

Google üzerinden arama yaparken ya da herhangi bir siteye girmeye çalıştığımda sürekli beklemek zorunda kalıyorum, çoğu zaman sayfa yüklenemiyor. Günlük basit internet ihtiyaçlarımı bile karşılayamayacak düzeyde bir çekim sorunu yaşıyorum ve hattımdan ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Bu konuyla ilgili Vodafone’un tobi üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Bulunduğum bölgelerdeki çekim gücünün incelenip gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını ve internet hizmetinden kesintisiz, vaat edildiği şekilde yararlanmak istiyorum. Aksi durumda kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak istemediğimi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.