to read complaints and reviews, or file yours.Bolu Merkez'de Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi
Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri Bolu Merkez’de mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, evdeyken de dışarıdayken de internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da sayfalar açılmayacak kadar yavaş kalıyor.
Bu sorunu çözebilmek için birkaç kez Tobi üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir sonuç alamadım. Bugün ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, telefonu kapatıp açmam söylendi ve bir şikayet kaydı oluşturduklarını ilettiler. Telefona yeniden başlatma işlemini yapmama rağmen internette hiçbir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’dan, Bolu Merkez bölgesinde yaşadığım bu çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu çalışmasının yapılarak hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
