Edirne Keşan Sazlıdere Köyü’nde 5G Sonrası Telefon Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yaz dönemlerinde ağırlıklı olarak Edirne Keşan’a bağlı Sazlıdere Köyü’nde bulunuyorum. Bu bölgede 5G’ye geçildiğinden beri iPhone 15 Plus telefonumla neredeyse hiç sağlıklı iletişim kuramıyorum. Telefonum çekmiyor, çok zor konuşuyorum, internet bağlantım sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle arkadaşlarımın internetini ve telefon haklarını kullanmak zorunda kalıyorum. Aynı bölgede Vodafone kullanan tüm arkadaşlarım da bu çevrede aynı sorunu yaşıyor.

Yaşadığımız bu problemle ilgili durumu hem müşteri temsilcilerine hem de tobi üzerinden defalarca iletmeme rağmen iki aydır hiçbir çözüm üretilmedi. Temmuz ayı itibari ile sözleşmem doluyor ve başka bir hatta geçmeyi istemememe rağmen maalesef düşünmek zorunda kalacağım.

Vodafone’dan, Edirne Keşan Sazlıdere Köyü ve çevresindeki şebeke ve internet altyapısının en geç on gün içinde düzeltilmesini, bu bölgede kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde telefon ve internet hizmeti alabilmem için gerekli tüm teknik iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede telefonuma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.