Uyarı Olmadan Verilen Cihaz Banının İncelenmesi Ve Kaldırılması

Litmatch uygulamasını kullanırken dün hiçbir uyarı almamama rağmen aniden cihaz banı yedim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Giriş yaptığınız cihaz engellendi, lütfen giriş yapmak için başka bir cihaza geçin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada küfür, argo, hakaret veya kural ihlali olabilecek herhangi bir davranışta bulunmadım.

Uygulamada iki hesabım vardı ancak sadece birini aktif olarak kullanıyordum, aktif hesabımın mail adresi de i**************@gmail.com. Hiçbir şekilde neden cihaz banı verildiği açıklanmadı, öncesinde de bir uyarı almadım. Haksız yere banlandığımı düşünüyorum ve bu durum nedeniyle uygulamayı kullanamaz hale geldim.

Cihaz banımın tekrar incelenerek, haksız bir işlem söz konusuysa cihaz engelimin kaldırılmasını ve hesabıma erişimimin geri verilmesini talep ediyorum.