to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan online başvuru ile yeni bir hat satın aldım. Aktivasyon işlemlerinin tamamlanmasının ardından tarafıma SMS ile hattımın aktifleştirildiği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hattım telefonda sürekli “sim yok” uyarısı veriyor ve yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Telefonu kapatıp açma, uçak moduna alma, sim kartı çıkarıp tekrar takma gibi tüm temel işlemleri tek tek denedim. Ayrıca e-Devlet üzerinden gerekli onayları da gerçekleştirdim fakat sorun aynı şekilde devam ediyor.
Hat numaram 0544*****31 olup, yaşadığım bu durum nedeniyle hattı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerinden de destek almaya çalıştım ancak aranmama ve sorunumun çözülmesi konusunda herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek hattımın gerçekten aktif hale getirilmesini ve iletişim mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse yeni sim kart gönderimi dahil olmak üzere kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan yeni bir hat satın aldım. 15 Ocak Perşembe günü yaptığım başvuru sonrası sim kartım elime ulaştı ve Vodafone’dan hattımın 24 saat içerisinde aktif edileceğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Hattı İstanbul’da kullanmak üzere aldım ve...
Vodafone online üzerinden sıfır hat başvurusu yaptım, kurye tarafından teslim edildi ancak hattım bir türlü kullanıma açılmadı. Sorunun çözülmesi için tekrar yeni bir hat satın aldım fakat o hatta da aynı şekilde aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte Vodafon...
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hattımın aktif olacağına dair bilgilendirme mesajını cuma günü aldım. İPhone 12 cihazımda için gönderilen QR kod ile kurulumu yaptım ve tüm kurulum adımlarını eksiksiz tamamladım. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı görüy...
Vodafone numara taşıma ve hat geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat geçişini başlattıktan sonra süreç adeta arafta kaldı, sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. E-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim, buna rağmen hattım teslim edilmedi ve aktif hale getirilmedi. Defalarca Vodafone m...
Yorumlar