Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-fatura Linki Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

24 Ekim 2025 22:3963
Barış'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sorunum çözüldü

Vodafone üzerinden internet aracılığıyla Samsung Watch8 cihazı aldım. Satın alma işlemim sonrasında bana e-fatura linki gönderildi ancak bu link hiçbir şekilde açılmıyor. Bugün itibarıyla faturama ulaşamıyorum.

Faturaya ulaşabilmek için tarafıma iletilen e-fatura linkini defalarca denedim fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonları açan olmadı ve herhangi bir destek alamadım.

Sipariş numaram: 1003325710. E-faturamın tekrar düzenlenerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

24 Ekim 2025 22:56 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ekim 2025 09:11

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ekim 2025 13:18

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ekim 2025 15:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile  kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Barış
25 Ekim 2025 15:49

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Zorluğu

12 Ocak 2025 18:03286

1 ay önce Vodafone üzerinden akıllı saat satın aldım fakat ürünün faturası bir türlü gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetl...

Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Zorluğu

Vodafone Online Mağaza Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

1 Ekim 2025 17:53323

24.09.2025 tarihinde Vodafone online mağazasından faturama ek olarak Apple Watch se 3 siparişi verdim. Sipariş numaram: ...

1 Yorum
4
Çözüldü

Ankamall Vodafone Mağazasından Alınan Akıllı Saatin Fatura Sorunu Ve Cihaz Arızası

13 Ekim 2024 21:03293

6 Eylül 2023 tarihinde Ankamall Vodafone mağazasından Huawei watch fit 2 ak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri