to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödememe Rağmen Vodafone Hattım Her Ay Kapanıyor İletişimim Kesiliyor
Vodafone kurumsal hattımın faturalarını banka yoluyla düzenli olarak ödememe rağmen her ay hattımın kapanması sorunuyla karşılaşıyorum. 02.12.2015 saat 16.50 itibarıyla yine aynı problemi yaşadım ve iletişimim kesildi. Şirket hattımın sonu 0207 ile biten hattımda bu durum sürekli tekrar ediyor.
Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen hattımın kapanması iş akışımızı, müşteri ve çalışanlarımızla iletişimimizi olumsuz etkiliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu ana kadar sorunu çözecek bir yardım alamadım. Sürekli tekrar eden bu hat kapanma probleminin incelenmesini, ödemelerime rağmen hattımın kapanmamasını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kaç gün oldu halen sorunum çözülmedi hep bir oyalama peşindesiniz acil benim sorunumu çözün mağdur oluyorum
