Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Cihaz Puanı Yetersizliği

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone hattımın sonu 9442 ile biten numarasına ait faturalarımı ve diğer hat faturalarımı her zaman gününde ve düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen cihaz almak istediğimde hattıma sadece 2 TL cihaz puanı tanımlandığını gördüm.

Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak böyle sembolik bir cihaz puanı tanımlanmasını hem anlamlı bulmuyorum hem de bu durumdan memnun değilim. Eğer bana gerçekçi bir cihaz limiti tanımlanmayacaksa 2 TL gibi bir puanın hiç tanımlanmamasını, eğer mümkünse de telefon alabileceğim makul bir cihaz limiti atanmasını talep ediyorum.

Vodafone’un düzenli ödeme yapan müşterilerini cihaz puanı konusunda daha adil ve mantıklı bir değerlendirmeye tabi tutmasını ve hattım için de buna uygun bir cihaz limiti belirlemesini istiyorum.