to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın sonu 6914 ile biten numarası için aldığım sınırsız internet paketime rağmen yaklaşık 6 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Düzce Merkez Hamidiye Mahallesi’nde hat çoğu zaman internet erişimi sağlamıyor, çektiği zamanlarda ise hız son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgede baz istasyonu eksikliği nedeniyle şebeke problemi olduğu, bu civara yeni baz istasyonu kurulması gerektiği ancak bunun şu an için gündemde olmadığı ve sürecin uzun sürebileceği söylendi. Çözüm olarak yalnızca tek seferlik 100 TL fatura indirimi veya sınırlı internet paketi önerildi, fakat bu teklifler yaşadığım uzun süreli sorunu gidermediği gibi sınırsız internet paketimin hakkını da kullanamıyor olmamı değiştirmiyor.
Ben Vodafone’dan bölgemdeki bu şebeke ve internet probleminin kalıcı olarak çözülmesini, sınırsız internet paketimden kesintisiz ve vaat edildiği şekilde faydalanmak için gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda sınırsız internet kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde evimde, Diyarbakır’da internetim neredeyse hiç çekmiyor. Yüksek ücret ödeyerek aldığım sınırsız internet paketinden gerekli verimi alamıyorum. Bu durum yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor ve defalarca Vodafone müşteri hiz...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullandığım mevcut adresimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimde hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, bazen telefonla konuşmak ya da internet kullanmak imkansız hale geliyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1.200 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim hizm...
Vodafone mobil internet hizmetinde sürekli sorunlar yaşıyorum. Evim baz istasyonuna çok yakın olmasına rağmen sinyal gücü yetersiz. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Eğer sorunlarım çözülmezse CİMER'e şikayet etme...
Vodafone faturalı hattımda 2023 yılından bu yana genel olarak her yerde sürekli bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Bu nedenle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir sonuç alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın son dört hanesi 6914’tür. Yaşadığım bu sür...
Uzun süredir Vodafone 538 *** ** 81 numaralı mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Düzce’de neredeyse her yerde mobil internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem günlük işlerimde hem de acil durumlarda internete ihtiyaç...
Yorumlar