Tarife Düşürme Taleplerim Reddedildi


Vodafone hattımda uzun süredir sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimde ise sistem üzerinden sürekli olarak yalnızca yüksek ücretli tarifeler öneriliyor ve düşük tarifelere geçiş yapamıyorum.
Bu konuda yaptığım başvurularda tarafıma sistemin izin vermediği bilgisi verildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak kendi isteğimle uygun fiyatlı bir tarifeye geçememek beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, hattım için kısıtlama olmadan daha düşük ücretli bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone kontörlü Red hattımın tarifesinin sonuna geldiğim, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir aydır tarafıma iletiliyor. Ancak yeni sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimde düşük tarifeye geçiş yapamayacağım söylendi. Her s...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir “Süper Sınırsız Red” tarifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım ciddi şekilde bütçemi zorluyor. Ödediğim ücret, gelirime göre çok yüksek kaldığı için artık bu faturayı ödemekte zorlanıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha...

Uzun süredir Vodafone’da sınırsız Red paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu paketteyim ve son üç‑dört ayda hattımı daha düşük ücretli bir tarifeye geçirmek istediğimde, sistemden yalnızca başka bir sınırsız paket önerildiğini ve daha düşük bir tarifeye geçiş imkanı sunulmadığını görüyorum. ...

Yorumlar