to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Ücretli Tarife İsteğim Sistem Tarafından Engellendi
Vodafone hattımda uzun süredir sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimde ise sistem üzerinden sürekli olarak yalnızca yüksek ücretli tarifeler öneriliyor ve düşük tarifelere geçiş yapamıyorum.
Bu konuda yaptığım başvurularda tarafıma sistemin izin vermediği bilgisi verildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak kendi isteğimle uygun fiyatlı bir tarifeye geçememek beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, hattım için kısıtlama olmadan daha düşük ücretli bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişim kuran arkadaşa teşekkür ederim. İlgili alakalı biri idi
