to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Düşürme Taleplerim Reddedildi
Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sistem ve yetkililer tarife düşürmeye kesinlikle izin vermiyor. Mevcut tarifemi kullanmak zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un tarafıma herhangi bir cezai bedel yansıtmadan, mevcut hattım üzerinden daha düşük ücretli bir tarifeye geçişime izin vermesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ olsun, geri dönüş sağlayan arkadaş ilgilendi ve sorunumu çözdü. Teşekkür ederim
