Vodafone durma özelliği

Uzun süredir ev internetim, iş telefonum, şahsi hattım ve kızıma aldığım hat için Vodafone kullanıyorum. 15 yaşındaki kızımın, benim adıma kayıtlı olan hattında her ay internet aşımı olduğu için yüksek faturalar ödüyordum. Bunun önüne geçmek için hattına fatura durma özelliği tanımlatmak amacıyla Te...

Vodafone mobil hattım için ücretsiz durma özelliğinden yararlanmak istiyorum ancak bu imkan tarafıma sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 12 ay boyunca hattımı durdurabileceğim, ücret alınmayan bir durma özelliği talep ediyorum. Şu anda hattıma yalnızca ücretli durma seçeneği sunuluyor ve bu duru...

Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem biter bitmez hattım otomatik olarak yeni bir kampanyaya geçirilmiş ve aylık ödediğim ücret hiçbir onayım olmadan ciddi şekilde artırılmıştır. Daha önce yaklaşık 250 TL ödediğim hatta şu anda 350 TL ücret çıkarılmakta ve üstelik paketin durma özelliği de bulunmam...

Yakınımın üzerine kayıtlı Vodafone hattımıza ait faturada, herhangi bir aşım olmamasına rağmen beklenenden yüksek tutar yansıtıldı. Normalde 700 TL olan fatura tutarımıza ek olarak 40 TL’lik durma özelliği bulunmasına rağmen, 22 Kasım hesap kesim tarihli faturamız 847 TL olarak düzenlenmiş ve son öd...

Vodafone hattıma aşım olmasın diye özellikle durma özelliği tanımladım. Buna rağmen faturam çok yüksek geldi ve 2.800 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Öncesinde de Vodafone ile yine benzer bir sıkıntı yaşamıştım. Hattım hiç kapanmadığı halde hat açma–kapama bedeli yansıttılar ve kendi yaptıkları s...

Vodafone hattıma Eylül ayı için normalde yaklaşık 100 TL civarında gelmesi gereken fatura, hiçbir makul açıklama olmadan 3000 TL olarak yansıtılmıştır. Üstelik hattımda faturanın belirli bir tutarı aşmaması için durma özelliği de bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması kabul edileb...

Vodafone’a ait 0539********19 numaralı Red tarifesindeki mobil hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturamda GB aşımı nedeniyle 1.792 TL tutarında fatura çıkarıldığını Vodafone uygulamasından fatura detayına baktığımda, son ödeme tarihi gelmeden fark ettim. Hattı alırken hem bayide hem de çağrı merkez...

17 Aralık 2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, 196 TL’ye 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB internet içeren tarifeye ek olarak 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye internet ve hatta durma özelliği sunulduğu belirtildi. 22 Aralık’ta hattım aktif ol...

Vodafone mobil hattıma, hediye çarkından kazandığım haftalık 3 GB internet hakkım tanımlanmadığı halde, bu kullanımlar sanki internet aşımı yapmışım gibi faturama yansıtılmış ve haksız şekilde aşım bedeli alınmıştır. Aşım yaptığım iddia edilen tarihte hattımda 3 GB internet hakkım bulunmasına rağmen...

Geçen sene oğlum için Vodafone’dan 5431****16 numaralı hattı aldım ve hatta internet durdurma özelliği bulunuyordu. Yeni taahhüt zamanı geldiğinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı fiyata 5 GB daha fazla internet verebileceklerini söylediler. Ben de mevcut özelliklerin devam ettiğini düş...

Vodafone mobil internet hattımda Kasım ayına ait faturama yaklaşık 2.200 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tarifeye yeni geçerken, bana hat için durdurma özelliği olduğu; yani belirli bir kullanımdan sonra ek ücret çıkmayacağı söylendiği için böyle bir aşım beklemiyordum. Hattı ben kullanıyorum; ancak ...

Vodafone mobil hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturamın 162 TL + 69 TL olmak üzere toplamda 231 TL gelmesini beklerken, faturam 325 TL olarak kesilmiştir. Hattımda durdurma özelliği için 69 TL’lik bir ücretlendirme yapılacağını biliyordum ancak buna rağmen yaklaşık 160 TL daha yüksek fatura çık...

Vodafone hattımda daha önce ücretsiz olarak bulunan durma özelliğim, yaptığım tarife değişikliği sonrasında haberim olmadan otomatik olarak kaldırılmış. Yeni geçtiğim tarifede de ücretsiz durma özelliği yer almasına rağmen, bu özellik hattımda aktif değil ve bunun sonucunda kullanım aşımı yaparak fa...

Vodafone faturalı hattımda “Akıllı İnternet Asim Paketi (durma özelliği) ” ni iptal etmeme rağmen yaklaşık dört aydır haksız yere ücret yansıtılmaktadır. Hattımın son hanesi 5322’dir. 2025 Ağustos ayından beri her ay 7000’e SMS göndererek durma özelliği iptali talebinde bulundum, ayrıca Tobi üzerin...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır fatura tutarım 350-400 TL arasında geliyor. Öğrenciyiz ve faturayı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyoruz. En uygun paketi seçmeme rağmen, son zamanlarda bu paketler de çok pahalı hale geldi. Daha önce internet aşımı nedeniyle ek ücretler yansıdı ve bu konuda...

Vodafone Red hattımı kullanıyorum. Sözleşmemin bitişi ve hattın “durma” özelliğinin sona ermesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu nedenle 2000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde faturanın silineceği söylendi ve yeni ...