Vodafone durma özelliği

Turkcell'den Vodafone's 2 ay önce geçtim. Hattıma otomatik durdurma özelliği tanımlattım müşteri temsilcisini arayarak. Ayın sonunda faturamda otomatik durdurma özelliği aktif olmadan fatura tutarımın 6 katına çıkmış bir rakama ulaştığını gördüm. Tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturam...

Yaklaşık dört ay önce Vodafone ana bayiden faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında Youtube.com, WhatsApp, Instagram gibi uygulamaların sınırsız olacağı, internet kotamdan yemeyeceği söylendi. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra bu uygulamaların hepsinin normal internet paketimden harcama...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullandığım durma özelliğim olmasına rağmen, 13.12.2025 tarihinde faturama 1.045 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Dün hattımda hâlâ 10 GB internet paketim varken, bugün böyle bir aşım ücretiyle karşılaşmamı hiçbir şekilde mantıklı ...

Vodafone hattımın taahhüdü bittiği gün hattımı Turkcell’e taşıdım. Bu geçişten yaklaşık 20 gün sonra, hattıma 2.160 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, güya aşım yaparak internet kullandığım için bu faturanın oluştuğu söylendi. Ben normalde ayd...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattım faturalı. Paketimde 50 GB internet bulunuyor, buna ek olarak da 500 MB akıllı aşım paketi otomatik tanımlanıyor. Her zaman olduğu gibi internetim bitince kendim ek paket alıyorum, bilerek durdurma özelliği de kullanmıyorum çünkü ihtiyaç halinde direkt ek p...

Vodafone sorunu bir türlü çözülemeyecek mi? Bu nedir? Çocuklar için mecburen evde oldukları için 250 TL'lik tarifeyi 400 TL'ye çıkardık. Dün akşam 'durma özelliğini' koydum, ücretsiz yazıyordu. Bu sabah gördüm ki iptal olmuş ve 69 TL ücret kesilmiş. Bu, kul hakkıdır. İnanın ki çocuklar Youtube.com'd...

12 yaşındaki oğlum için Vodafone’dan bir mobil hat aldım. Bu hatta aşım durma özelliği olan bir tarife teklif edildi, beğenmediğim takdirde herhangi bir taahhüt ücreti ödemeden cayma hakkım olduğu özellikle söylendi ve bu şartlarla teklifi kabul ettim. Ancak Kasım ayında 130 TL civarında bir fatura ...

Vodafone’dan ilk kez faturalı hatta geçmek isteyen bir kullanıcı olarak, mobil uygulama üzerinden uzun zamandır hem bana özel kampanyaları hem de genel faturalı tarifeleri inceliyorum. Ancak gördüğüm bütün paketlerin fiyatları yüksek, internetleri ise benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor....

Vodafone hattıma, Amerika’da kullanmak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı paketi satın aldım. İlk 3 gün boyunca internetimi ara ara kullandım, sonrasında ise ne internetim çekti ne de arama yapabildim. Paketimde yaklaşık 1,5 GB hakkım görünmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağ...

Vodafone hattıma, talebim ve kullanımım olmadığı halde Her Şey Dahil Pasaport ücreti yansıtıldığını Kasım 2025 dönemine ait faturamda gördüm. 22.11.2025 tarihinde kesilen faturamda, *******9836 numaralı hattıma toplam 1.590,00 TL Her Şey Dahil Pasaport ücreti işlendiğini fark ettim. Sürekli yurt dış...

Vodafone hattımda aşım olmaması için özellikle durma özelliğini aktif ettirdim ve buna güvenerek paketimin yenilenmesine bir gün kala internet kullanmaya devam ettim. Ancak bir sonraki ay faturamda 214 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumun neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Hattımın ...

Vodafone faturalı hattımın 05xxxxx3409 numaralı hattında, 9 Temmuz’dan itibaren faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. 'Kendi kendine durma özelliği yok' adı altında, benim herhangi bir onayım olmadan hatta sürekli ek paketler tanımlandığını görüyorum. Tarifemi yeni de...

Bana ait olup annemin kullandığı Vodafone faturalı hatta, kasım ayı döneminde 1.046 TL tutarında limit aşımı gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak 542 üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 1.046 TL’lik limit aşımının tamamını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden TOBi’yi kullanarak iade işlemiy...

Yaklaşık iki ay önce başka bir operatörden Vodafone’a faturalı hatta geçtim. Hattı oğlum kullanıyor, kendisi askerde ve tuşlu telefon kullanıyor. Hatta geçiş yaparken özellikle tarifede durma özelliği istedim, bana bu özelliğin tanımlandığı söylendi. Buna rağmen son iki aydır hatta aşım olduğu gerek...

Merhabalar, uzun zamandır Vodafone operatörünü kullanıyorum. Her ay, yurt dışı kullanımı ve ek kullanım adı altında faturama ek ücretler yansıtılıyordu. Bu hizmetleri kapattırmama rağmen, aradığımda düzeleceği söyleniyordu fakat her ay aynı sıkıntıyla karşılaştım. 45 lira olan durdurma özelliğini bi...