to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen, içinde bulunduğumuz döneme ait faturama 5.313 TL c...ivarında internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Faturam kesildikten sonra, 5.000 TL’yi aşan bu tutarı görünce konudan ilk kez bu şekilde haberdar oldum ve bu rakam benim için kesinli
"Sorunum ücret iadesi ile çözüldü, teşekkürler."
Vodafone hattımı geçtiğimiz ay başka bir operatörden taşıdım. Hat benim üze...rime kayıtlı ancak yeğenim kullanıyor. İlk ay aynı telefon, aynı kullanım v
"Sorunumuz hızlı şekilde çözüldü Dilan Hanımı teşekkürler"
"Destek için teşekkür"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, eski ...paketimde bulunan internet durdurma özelliği kaldırılarak tarafıma 5.142 TL
"İyi ki Vodafone ailesiyle beraberim 3500 gibi bir tutarı hiç kimse iade etmez çok teşekkür ederim Vodafone ailesi"
Vodafone faturalı hattım uzun süredir üzerime kayıtlı ve sözleşmem bittikte...n sonra taahhütsüz olarak devam etmiş. Sözleşme sonrası hatta tanımlı olan
"Problemin 24 saat geçmeden giderildiği için çok teşekkür ederiz"
"Teşekkürler iadem sağlanacağı belirtildi"
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan akıllı internet aşım paketi tanımlanarak faturama ücret yansıtıldı. B...ugün, hattıma önce 500 MB internet için 290 TL tutarında, ardından tekrar aynı şekilde bir aşım paketi uygulanmış görünüyor. Benim hattımda daha önce aşım durdurma özelliği bulunu
Vodafone hattımda durdurma özelliği olan yaklaşık 375 TL’lik bir tarifem bulunmasına rağmen son aylarda faturalarımda ci...ddi tutarsızlıklar yaşıyorum. 2026 yılının 5, 6 ve 7. Aylarında faturalarım sırasıyla yaklaşık 850 TL, 1550 TL ve son olarak da 2 bin tl’nin üzerinde geldi. Ben sadece sosyal medya
Vodafone’a numara taşıma ile geçerek 5G’ye hazır 50 GB faturalı paketi tercih ettim. Bu paketi özellikle her ay “durma ö...zelliği” olduğu için seçtim, hatta bayide tarifeler gösterilirken özellikle bu özelliğe göre karar verdim. Ayın 15’inde kartımı değiştirdim, 17’sinde hattım açıldı. Ancak hat açıl
"Müşteri temsilcisi gayet güzel ilgilendi teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı 5433****00 numaralı hattımda internet aşımına bağlı olara...k haksız ücretlendirme yaşadım. İnternet aşım bildirimi gelir gelmez mobil
"Teşekkürler İmran hanım"
Vodafone’dan “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini, satış sırasında özellikle internet paketim bittiğinde kullanımın otomatik o...larak duracağı, yani “aşımda durma” özelliği olduğu belirtilerek tercih ettim. Buna güvenerek hattımı bu tarifeye geçirdim. Ancak paketim bittiğinde internet kullanımım durdurulmad
Annemin Vodafone faturalı hattında hiçbir arama ya da olağanüstü kullanım olmamasına rağmen internet aşımından dolayı ço...k yüksek bir tutar görünmektedir. Hatta durma modunu özellikle açmış olmamıza rağmen gelecek ay kullanım kısmında internet aşımı olarak 3.800 TL civarında bir rakam çıkmış durumdad
"İmrem hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattında 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi kull...anıyoruz. Bu hatta durma özelliğini de özellikle aktif ettirdik. Buna rağme
0541 ile başlayan Vodafone hattımda 5g 10 GB, aylık 350 TL civarında ücretli bir tarifeyi kullanıyorum. 06 Haziran – 07 ...Temmuz 2026 dönemine ait faturam 2.962 TL olarak çıkarıldı ve 14 Temmuz 2026 tarihinde bu tutarı, mağdur olmamak adına “aşım paketi” şeklinde ödemek zorunda kaldım. Normalde paketi
Vodafone hattım için 7 Haziran – 6 Temmuz dönemine ait faturam, normalde vergiler dahil yaklaşık 380 TL civarında gelmes...ine rağmen bu ay 2.962 TL olarak kesildi ve 14 Temmuz tarihinde bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Hattımda her ay aktif olan, paketim bittiğinde hattın durmasını sağlayan durma/asma
Vodafone hattımda internet aşımı ve ek paket ücretiyle ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Fotoğraflarda da görüldüğü üze...re internet paketimin 01:32’de bittiği söylenmesine rağmen uyarı SMS’i bana 02:50 civarında geliyor, ben de bu mesaj gelir gelmez internetimi kapatıyorum. Buna rağmen, internetim k
"İlgiliydiniz teşekkürler"
15 Eylül 2025 tarihinde hattın yasal sahibi olarak Vodafone müşteri hizmetl...eri tarafından taahhüt bitişi nedeniyle arandım. Hat kardeşimin kullanımınd
Vodafone hattımın sahibi benim ve yaklaşık Mayıs ya da Haziran 2026 ayında tarifemi yeniledim. Vergilerle birlikte her a...y 540 TL’ye yakın bir fatura ödüyorum. Bu tarifeyi özellikle internet aşımında durma özelliği olduğu için tercih etmiştim; ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda aslında durma
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hat numaram 0 54***51 ** **. Geçen yıldan beri faturamla ilgili sürekli tekrar eden b...ir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten çok yoruldum. Geçen yıl kasım ayında faturam yaklaşık 200 TL gelmesi gerekirken 2.000 TL fatura çıkarıldı. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşt
Vodafone 0541*****96 numaralı hattıma ait bu ayki faturamda, hattımda durma özelliği bulunmasına rağmen paketimdeki inte...rnet sınırını aşınca hatta otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle faturama 240 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Üstelik konuştuğum müşteri temsilcisi
Vodafone hattımın yasal sahibi olarak, 22 yaşında olmama ve FreeZone’lu genç abonelerin faydalandığı haklara sahip olmam... gerekirken, “FreeZone Güzelliği 20 GB” internet paketinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Red tarifesi kullandığım için bu paketi alamayacağım söylendi. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
