Vodafone Yanımda durma özelliği

22.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve eşim M****** K** adına kayıtlı olan, ancak fiilen benim kullandığım hat için yeni bir tarife teklifi aldım. Telefonda görüşme yapan kişiye, aşım olmayacak şekilde, 205 TL’yi kesinlikle geçmeyecek bir paket istediğimi özellikle belirttim, 1 TL bile ...

Bana ait olup annemin kullandığı Vodafone faturalı hatta, kasım ayı döneminde 1.046 TL tutarında limit aşımı gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak 542 üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 1.046 TL’lik limit aşımının tamamını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden TOBi’yi kullanarak iade işlemiy...

Vodafone hattı kullanıyorum. Ücretsiz durma özelliği Vodafone yanımda görünüyor. Satin almaya çalışıyorum ama hata veriyor. Müşteri hizmetleri genel cevap veriyor. Aynı zamanda sosyal pass paketi verilecekti. Oda verilmedi. Kırmızı firsat 20 GB kullanıyorum numaram 5056****88

1 Eylül’den bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hat durma özelliğini satın almaya çalışıyorum. Ancak her denememde “sistem hatası” mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında toplam 6 kez denedim. Sorunu çözmek için hem online chat hem de 542 müşteri hizmetleriyle il...

Ben 555** 24 numaralı hattımı 1 yıllık fatura sözleşmesiyle 190 TL civarında kullanıyordum. Sözleşmem henüz dolmadan, Vodafone mağaza danışmanı 28.07.2025 tarihinde beni aradı. Tarifenizin bitmek üzere olduğunu söyledi. Ne zaman biteceğini sorduğumda net bir tarih vermedi, sadece az bir süre kaldığı...

Vodafone akıllı durma özelliğini iptal etmek istiyorum ama ne yanımda uygulamasından ya da SMS'ten iptal edemiyorum. 7000'e iptal dur yazıyorum hata veriyor. Tobi'dende işlem yapamıyorum. Lütfen bu hatayı çözün. .

Vodafone 12 ay faturalı tarifeyi dayatıyor başka hatta geçersen cayma bedeli istiyor ama ben Vodafone Yanımda uygulamasından durdurma özelliğini satın almaya girdim videoda göründüğü gibi çekmiyor. Oysa her zaman ki noktadayım çekmeyen çalışmayan uygulamaya 15 dakika mı harcadım sonuç yok, tobi den ...

Ben bir Vodafone müşterisi olarak bu işe bir anlam veremedim. Yanımda uygulamasında ek paket kullanmadığım halde, iptal ettiğim halde benim faturama ek paket ücreti yansıtılıyor. Sadece bu da değil, durma özelliği denen bu sistem iptal ettiğim halde hala benim faturama yansıtılıyor. Bana bununla ilg...

Vodafone bütçe dostu 12 GB tarifesine geçtim. Ücretsiz 12 ay durma özelliği vardır. Tobi'den aktif etmemi istediler. Tobi hiçbir şekilde işe yaramıyor. Daha yazdığımı anlamıyor, bana 49 liraya durma özelliği satın alabilirsin diyor. Müşteri temsilcisine yönlendir diyorum, hiçbir şekilde yönlendirmiy...

07.10.2023 tarihinde akıllı aşım durma özelliği paketini Vodafone yanımda uygulaması üzerinden 0 TL karşılığında hattıma tanımladım. Daha sonra bana gelen mesajda paketin 25 TL karşılığında tanımlanacağı belirtiliyordu. Aynı gün Vodafone Yanımda üzerinden paketlerime baktığımda 0 TL görünüyordu. Ekr...

Eylül ayında Vodafone yanımdan ücretsiz 12 ay olarak aldığım tarife durma özelliğinden ekim ayı faturama 25 TL yansıdı. Ücretsiz aldığım paketin ücretliye dönmesinin açıklamasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı farklı şeyler söyleniyor. Tarafıma en son yetkili diye bağlanan h*** be...

Vodafone operatöründe faturalı hattıma internet kullanım hakkım bitmeden aşım paketi yansıtıldı. Normal şartlarda internet paketim bittiğinde bir önceki aydan devreden internet hakkımı kullanıyordum. Bu hakkım bitmeden aşım paketi tanımlanıp ek ücret yansıtıldı. Bu durumla ilgili 30 Eylül tarihinde ...

Tarife durma özelliği paketim ücretsiz olmasına rağmen, 25TL aylık ücretlendirme karşılığında "Tarife durma özelliği" ücreti faturama yansıtılmış. Vodafone yanımda üzerinden ücretsiz olarak 12 ay kullanabileceğim görüntüleniyor. Zaten bu nedenle aldım. Ekran görüntüsü ekledim. Düzeltilmesini talep ...