to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda “Uyumlu 8 GB” tarife paketini kullanıyorum. Bugün internet paketim bittikten sonra onayım ve bilgim ol...madan önce 500 MB, ardından da 1 GB ek internet tanımlandığını SMS ile öğrendim. Normalde aylık faturam yaklaşık 320 TL iken, sadece tanımlanan 1 GB internet için 370 TL gibi fahiş
"Feyzi bey ile görüştük para iadesi yapıldı ve detaylı bilgi verildi teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut tarifemin aylık ücretini artık bütçem açısından karşılamakta zorlandığım için, ...hattımın tarifesinin yeniden değerlendirilmesini ve bana daha uygun, avantajlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Önceliğim, cayma bedeli olmayan, 12 ay sabit fiyat garantis
"Teşekkürler"
Vodafone’dan kendi adıma kayıtlı, oğlumun kullandığı faturalı hat için Mayıs–Haziran dönemine ait faturada 1.330 TL tuta...rında borç çıkarıldı. Konuyu sorduğumda bunun aşım ücreti olduğu söylendi. Ancak hattı alırken özellikle aşım durdurmalı olmasını istediğimi, paket aşımına kesinlikle izin vermek i
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda ilk yaptığım faturalı tarifemde internet aşımı olduğunda ...hattı durduran bir “durma özelliği” bulunuyordu. İkinci taahhüdü yaparken d
"İlgilenen müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla sona erdi ve sonrasında tarafım...a sunulan yeni tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de içerik olarak oldukç
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran dönemi faturamda, taahhüdümün bittiğine dair ne arama ne... de bilgilendirme mesajı almamış olmama rağmen, hattıma benim onayım olmadan 1 GB ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Hattımda durma özelliği olmasına rağmen, internet aşımı
Vodafone mobil hattımda Haziran ayında taahhüdümün biteceği bilgisini aldıktan sonra aranarak yeni tarife teklifleri sun...uldu. Ancak teklif edilen tarifelerin tamamı önceki ödemelerime göre çok yüksek ve açıkçası benim için fahiş düzeyde kaldı. Günlük yevmiye ile çalışan, dört çocuk babası biriyim v
Vodafone operatörünü kullanıyorum ve Red'li 25 GB tarifesi abonesiyim. Bu tarifenin son ayındayım. Normalde aylık fatura... tutarım 300 TL iken, 07.05.2026–07.06.2026 dönemine ait son faturam 568 TL olarak kesildi ve az önce bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Tarifeyi ilk yaptırdığımda “Akıllı Durma” öz
Vodafone mobil hattıma ait 15 Haziran 2026 kesim tarihli Mayıs dönemi fatur...amda 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık ortala
Vodafone FreeZone hattımda aşım durdurma özelliği açık olmasına rağmen, Temmuz 2026 ödemeli Haziran faturama aşım ücreti... yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, güncel faturamın tekrar yapılandırılacağı ve bu sorunun giderileceği söylendi. Ben de taahhüdüm bittiği için faturayı öd
Uzun süredir Vodafone hattımı durma özelliği de dahil aylık yaklaşık 300 TL ödeyerek kullanıyordum. Yakın zamanda Vodafo...ne tarafından arandım ve aynı tarifeye devam etmem durumunda aylık ödemenin 1.105 TL olacağı söylendi. Her yerde maaşlara yüzde 30–40 oranında zam yapılmışken, Vodafone’un aynı tar
"Ücret iadesi yapıldı arayan arkadaşa teşekkür sorunum giderildi"
Turkcell hattımı Kasım 2025 civarında Vodafone’a taşıyarak faturalı hatta g...eçtim. Taşıma sırasında bana tarifeyle ilgili yeterli ve açık bir bilgilend
"Teşekkür ederim"
"Görüştüğümün müşteri temsilcinizden konuşmalarından dolayı çok memnun kaldım çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı 0545 *** ** 301 numaralı hattımda taahhüt sürem bitmesine... rağmen, taahhüdün sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
Yaklaşık 30 yıldır Vodafone abonesi olan 72 yaşındaki babamın 0542 *** ** 7...6 numaralı hattına ait Haziran ayı faturası, hattında “durma özelliği” tanı
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda aşırı bir artış yaşadım. Geçen ay faturam 4.000... TL’nin üzerinde geldi, onu ödedim, bu ay da yaklaşık 6.000 TL fatura yansıdı. Oysa tarifemin normalde 700–800 TL civarında olması gerekiyordu. Daha önce Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone hattım Red tarifesinde ve geçen aya ait faturamda normal tarife ücretimle birlikte toplam 2800 TL fatura çıkarı...ldı. Bunun 2200 TL’si aşım ücreti olarak yansıtılmış durumda. Paketimin durma özelliği olmadığı için, paketim bittiğinin farkında olmadan yalnızca yaklaşık bir saat kadar hattımı
Vodafone faturalı mobil hattım için Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımda, benim onayım ve bilgim olmadan üst üste... aşım ücreti yansıtıldı. Tarife değişikliği yaptığım sırada, bana “yeterli ücretsiz durma” özelliğinin aktif olduğu ve aşım olmayacağı söylendi, ancak bu özellik hiç devreye girmem
"Hızlı bir şekilde iletişime geçikdi"
Vodafone hattımda kullandığım Durma Özelliği paketini, satış sırasında bana istendiği zaman iptal edilebileceği söylendi...ği için tercih ettim ve aylardır her ay 99 TL olarak ücretlendiriliyorum. 13 Şubat’tan bu yana bu paketi iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edemiyorum ve hatta düzenli o
Koç Ailem Vodafone kampanyası kapsamında hattıma ücretsiz tanımlanması gereken Durma özelliği için 99 TL ücret çıkarılma...ktadır. 15.06.2026 tarihinde yaptığım kontrolde bu özelliğin hattıma ücretsiz olarak yüklenmediğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu özellik için
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanmaktayım. Hattımda durma özelliği olmasına rağmen, benim bilgi...m ve onayım dışında hat aşımı gerçekleşmiş ve bu nedenle mağdur oldum. Normalde yaklaşık 150 TL civarında gelmesini beklediğim fatura, Haziran 2026 dönemi için 725 TL olarak yansıt
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifem 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 208 TL olması gereken b...ir paket. Buna rağmen özellikle nisan ayından bu yana faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor ve haziran ayında faturam 710 TL olarak kesildi. Paketimde durma özelliği zaten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
